Votre environnement :Vous intégrez l'entreprise CEV (Construction Electrique du Vivarais) qui est une filiale à 100% de Schneider Electric. L'entreprise se compose d'un site de production basé à Privas (07) et d'un centre de distribution basé à Montélimar (26). Nos 130 collaborateurs œuvrent tous les jours à la satisfaction de nos clients.Notre activité est dédiée à la réparation d'onduleurs et à la fabrication de cartes électroniques petite série pour les produits en fin de vie de notre catalogue. Nous sommes au cœur de l'économie circulaire et du développement durable !Rattaché à Muriel, Responsable Qualité du site, vous intégrez une équipe de 4 personnes.Votre rôle :En tant qu'Ingénieur Qualité Clients et Fournisseurs, vous êtes en charge de la satisfaction de nos clients et de la performance qualité de nos fournisseurs.Vos missions :Concernant nos clients, vous prenez en charge les réclamations (internes et externes) avec l'aide des Assureurs Qualité Ligne :

• Vous réalisez des investigations en utilisant la méthodologie 8D (recherche de cause, planification et suivi d'actions de containment, d'actions correctives et préventives)
• Vous communiquez avec les clients et vous assurez qu'ils obtiennent des réponses adaptées en temps et en heure
• Vous mettez à jour les AMDEC et plans de contrôle en conséquence
• Vous donnez de la visibilité aux retours client dans l'usine et dans le centre de distribution

Concernant nos fournisseurs, vous serez en charge de :

• Vous contribuez à la validation Groupe des fournisseurs (Supplier Audit Management, choix d'un fournisseur)
• Vous animez la construction des dossiers PPAP et challengez les fournisseurs sur la qualité et les délais des livrables
• Vous gérez les réclamations fournisseurs (recherches de causes, actions de containment, actions correctives et préventives liées à des pièces achetées en utilisant la méthodologie 8D en partenariat avec les fournisseurs et les Assureurs Qualité Ligne)
• Vous pilotez la qualification des pièces achetées
• Vous déterminez les règles d'inspection d'entrée et les optimisez (pièces critiques)
• Vous conduisez des audits qualité chez les fournisseurs dans une démarche d'amélioration continue

Vous êtes :

• Diplômé Ingénieur dans le domaine du génie industriel ou qualité
• Vous avez une expérience (minimum 3 ans) dans le domaine de la qualité sur site industriel - expérience dans le secteur automobile appréciée
• Vous avez une expérience qui touche aux différents aspects de la qualité (process, client, fournisseur)

Et vous avez… :

• Un anglais courant à l'oral et l'écrit pour échanger et influencer, avec tous niveaux d'interlocuteurs
• Des connaissances solides pour mettre en œuvre les outils qualité et Lean (méthodologies 8D, PPAP, QRQC, Six Sigma…)
• Une bonne connaissance de la norme ISO 9001, ISO 2859
• De la curiosité, l'envie d'apprendre et un esprit de collaboration
• De la capacité à réagir aux crises et faire face aux urgences

Nous vous offrons : Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au-delà. Si vous rejoignez Schneider Electric voici une idée de tout ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible:

• Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d'intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun
• Un panel d'avantages sociaux qui facilitent la vie: des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d'épargne et retraites abondés, un programme d'actionnariat avantageux.
• Le développement professionnel par la formation, la mobilité et promotion interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc.
• Un parcours d'intégration dès votre premier jour pour vous donner les clés de la réussite chez Schneider Electric au sein d'une culture favorisant diversité, épanouissement professionnel et inclusion
• Un équilibre vie privée / vie professionnelle grâce à l'accompagnement de la parentalité, les crèches inter-entreprises…

Pourquoi nous? Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière søre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive.34 milliards d'euros de chiffre d'affaires global 128 000+ employés dans plus de 100 pays 45 % du chiffre d'affaires de l'IoT 5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée. Agences concernées : Schneider Electric n'accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.