En rejoignant l’équipe Assistance Technique de 20 techniciens et ingénieurs dynamiques et passionnés, vous évoluerez dans un contexte de haute technicité offrant un espace d’initiatives et d’autonomie.

Le service Assistance technique chez SCLE ? L’équipe Assistance technique réalise la mise en service et la mise à jour de nos systèmes de contrôle commande numérique sur les sites de nos clients (RTE, ENEDIS et les ELD) et assure l’assistance technique de nos équipements en exploitation auprès de nos clients.

Votre défi ? Véritable ambassadeur technique, vous mettez en route nos calculateurs, configurez nos automates, réalisez les essais et mettez en exploitation nos systèmes sur les sites clients. Depuis votre bureau, vous garantissez l’assistance téléphonique au client dans la phase d’exploitation. Vous diagnostiquez les pannes et guidez le client pour les corriger ; vous assurez le suivi des dossiers clients, de l’ouverture de l’incident jusqu’à sa résolution et sa clôture.

Vous serez moteur dans l’amélioration de nos systèmes, en remontant notamment les visions clients à notre service R&D. Vous développerez en permanence vos compétences technologiques.

Dans le cadre des mises en service sur les sites clients, vous ferez fréquemment, sur toute la France, des déplacements (50% du temps de travail) de courte durée (de 1 à 5 jours en semaine). En entreprise, vous effectuerez les horaires classiques (sans astreinte le soir ou le WE). Lors de vos déplacements, les transports, la restauration et l’hôtellerie seront pris en charge par l’entreprise.

A votre embauche, vous bénéficierez d’une période de formation et de compagnonnage pour maîtriser nos produits et connaître notre métier.

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération attractive : 30-38 K€ (primes de déplacements inclues) selon votre expérience avec des nombreux avantages (13ème mois, tickets restaurants, primes annuelles, intéressement, épargne salariale).

• Un Équilibre vie privée / professionnelle : jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales, options de transfert de congés etc… Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l’esprit d’innovation.

• Un Bien-être / santé : couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès), city stade, Forfait mobilité durable avec du co-voiturage et des indemnités kilométriques vélo.

Diplômé(e) d’un Bac+2/+3 en Génie Electrique Informatique Industrielle ou maintenance industrielle, vous êtes passionné par la technique, doté d’un bon relationnel et avez le goût des déplacements.