Mission/Activités

Rattaché(e) au Responsable Qualité du Pôle Médico-social Adulte, vous assurerez les missions suivantes :

• Participer à la mise en œuvre de la Politique Qualité et Gestion des Risques de l'UGECAM IDF sur les établissements médico-sociaux du pôle médico-social adulte, en lien avec le responsable qualité de pôle et les directeurs d'établissement
• Organiser la gestion documentaire qualité des établissements médico-sociaux du pôle
• Assurer le suivi et les mises à jour des programmes d'actions qualité et gestion des risques des établissements
• Animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques
• Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des événements indésirables et le reporting auprès des établissements
• Assurer le traitement et le suivi des plaintes et des réclamations des établissements et le reporting auprès des établissements
• Assurer la saisie et le traitement des enquêtes de satisfaction
• Mener des actions de sensibilisation et de formation des professionnels aux démarches/projets qualité et risque
• Mener des actions d'évaluations/audits/enquêtes sur les établissements

Préparer et participer aux comités et instances des établissements (comités qualité, CVS,…) en lien avec le responsable qualité de pôle

Compétences

Compétences requises :

Maîtrise du Pack Office

Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité

Maîtrise de la conduite de projets et connaissance de l'accompagnement au changement.

Connaissance du secteur médico-social.

Qualités requises :

Dynamique, réactif, doté d'une forte capacité relationnelle et d'esprit d'équipe

Capacité d'adaptation, d'animation, d'anticipation, de rigueur méthodologique et organisationnelle

Sens du dialogue, de la pédagogie et de la communication

Formation

Diplôme et expérience requis :

Titulaire d'un Bac +3/4 en management des risques/qualité, ou d'un Diplôme Universitaire Qualité

Informations complémentaires

Rémunération :
Salaire brut annuel : à partir de 32 K€ minimum sur 14 mois (négociation possible selon profil)

Niveau : 6 de la CCN

Etablissements : ESRP Beauvoir, ESRP Aubervilliers, ESRP Lieusaint, SAMSAH 92, ESPO 78, ESAT, UEROS, MAS Phoenix

Lieux d'exercices : Aubervilliers (93)
Poste à pourvoir : Dès que possible

Date limite dépôt candidature :

31 janvier 2025

Contraintes physiques du poste :

Déplacements à prévoir sur les établissements du pôle médico-social adulte