Nous recherchons dans le cadre d'un CDD un Agent Administratif (F/H) pour renforcer l'équipe présente. A ce titre, vous êtes amené(e) à prendre en charge une mission principale : la Gestion des comptes AMELI. Gestion administrative et prise de contact avec nos assurés, pour leur expliquer les fonctionnalités du compte AMELI et ses enjeux (suivi en temps réel, simplification des démarches etc…)

Vous serez également amené(e) à réaliser des appels sortants afin de contribuer à l'atteinte des objectifs du service relatif à l'utilisation des télé services de l'Assurance Maladie, en accompagnant nos assurés sur la gestion de leur compte.

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.

Compétences

• Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de réactivité afin de répondre de manière efficace et adaptée.
• Votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.
• La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

• Salaire de 25 312 € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
• Horaire variable : du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine
• Acquisition de 3 jours de RTT par an
• Participation aux frais de garde de jeune enfant
• Prestations du Comité Social Économique (CSE)
• Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
• Parking personnel disponible sur place
• Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
• Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

• Titulaire d'un Bac + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique.