A ce titre les missions confiées seront les suivantes :

Gestion des comptes cotisants sur le plan administratif et comptable :

• Met à jour les données administratives et comptables du compte cotisant (exploite et traite tous documents émanant des cotisants et des partenaires),
• Gère les flux d'information et de paiement en lien avec les partenaires,
• Assure le suivi des comptes et relance le cotisant,
• Exploite des listes pour suivre et régulariser les comptes cotisants en cas d'anomalie ou d'écarts positifs ou négatifs,
• Assure la fiabilisation des données et des processus.

Accueil, information, accompagnement des cotisants et des partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits :

• Participe à l'accueil téléphonique,
• Répond aux demandes écrites et/ou orales des cotisants et partenaires,
• Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation.

Compétences

Bonnes connaissances bureautiques (notamment Excel…)

Qualités relationnelles et rédactionnelles

Sens de la communication

Esprit d'analyse et de synthèse

Rigueur, autonomie, dynamisme

Formation

Bac + 2 (DUT GEA / BTS Gestion PME PMI / BTS Comptabilité et gestion des organisations…) ou expérience professionnelle