En nous rejoignant, vous découvrirez :

• notre mission d'intérêt général,
• la richesse de nos projets innovants,
• une diversité de métiers, 40 métiers sont représentés à la CPAM,

un employeur responsable et une attention portée à la qualité de vie au travail.

Mission/Activités

Ces offres sont à pourvoir dans les services suivants :

• Service Accompagnement des offreurs de soins

Dans l'objectif de réduire le nombre de Patients en Affection Longue Durée (ALD) n'ayant pas de médecin traitant déclaré. Vous serez ainsi amené(e) à effectuer des campagnes d'appels sortants à destination des assurés concernés par ce dispositif et/ou des professionnels de santé concernés par ce dispositif. Vous participerez au suivi des actions engagées par la mise à jour des tableaux de bord dédiés et la centralisation d'informations remontées par les différents acteurs de la CPAM engagés sur le dispositif. -> Poste à pouvoir le 16/12/2024

• Service Ressources humaines
  

Le recrutement, la formation, la gestion administrative, vous intéressent particulièrement ? Rejoignez notre service des ressources humaines, dans une équipe constituée de 6 personnes ! Vous aurez pour missions d'assurer le suivi de la gestion administrative du personnel (rédaction de contrat de travail, saisie élément variable de paie, diffusion offres d'emploi, gestion des anomalies, etc.) -> Poste à pourvoir le 13/01/2024.

• Services de productions (GDB/CSS - prestations en espèces...)

Étudier et traiter les dossiers des assurés vous intéressent ? Vous souhaitez découvrir nos applications métier ? Au sein des différents sites de production de l'organisme, vous aurez pour mission d'étudier et apprécier les situations des assurés tout en vous basant sur la législation actuelle via nos outils de recherches d'informations. -> Postes à pourvoir courant 2025.

Compétences

• Service Accompagnement des offreurs de soins

· Maîtrise des techniques d'appel téléphonique (sens de l'écoute, identification du besoin, reformulation, directivité dans l'échange, expression orale, etc.).

· Force de persuasion.

· Rigueur et capacité d'adaptation aux différentes campagnes proposées.

· Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe, autonomie.

· Capacité d'adaptation rapide aux applications informatiques et maîtrise des outils bureautiques indispensables au traitement des activités (excel…).

· Organisation, autonomie et réactivité afin de travailler dans le respect des objectifs fixés et des délais.

· Rigueur, capacités d'analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles.

· Capacité à rendre compte de façon appropriée à sa hiérarchie.

Une connaissance avérée des acteurs du domaine de la santé est nécessaire pour mener à bien ces missions. Une première expérience en lien avec le secteur du sanitaire et du médico-social serait par ailleurs appréciée.

• Service Ressources humaines
  

Doté(e) d'un sens de la confidentialité et de bonnes qualités relationnelles, vous avez le sens du travail en équipe.Autonome, vous vous montrez rigoureux.se dans la réalisation de vos missions et savez organiser et prioriser vos activités.

Votre capacité d'analyse et votre prise de hauteur vous permettront de mener à bien vos missions.

• Services de productions (GDB/CSS - prestations en espèces...)

Doté(e) d'un sens de la confidentialité et de bonnes qualités relationnelles, vous avez le sens du travail en équipe.Autonome, vous vous montrez rigoureux.se dans la réalisation de vos missions et savez organiser et prioriser vos activités.

Vous savez :

- Vérifier et exploiter les pièces justificatives,
- Calculer les montants à verser, veiller à la cohérence du dossier,
- Analyser, fiabiliser les données, détecter les anomalies et alerter,
- Procéder au règlement des prestations,
- S'assurer de la qualité du travail en procédant à des autocontrôles.

Votre capacité d'analyse et votre prise de hauteur vous permettront de mener à bien vos missions.

Formation

- BAC +2 exigé

- Débutant accepté

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Niveau : 3

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Des horaires flexibles,
• Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
• Une possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE,
• Une participation employeur aux abonnements de transport à hauteur de 75%,
• Une prime de crèche pour garde d'enfants sous conditions,
• Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.

Conditions particulières

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information, et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel.

Le candidat retenu bénéficiera d'un plan de progression et d'accompagnement intégrant les formations outils et réglementaires nécessaires au traitement de l'activité.

Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

- BAC +2 exigé

- Débutant accepté