Ton futur service

Rattaché au Département Back-Office/Front-Office, tu auras comme mission l'appui aux responsables du Département sur le pilotage des activités et l'atteinte des résultats

Tes futures missions

- Suivre les résultats quantitatifs / qualitatifs liés aux objectifs du département FO/BO

- Mener une étude sur des réitérations (nombre de contacts des assurés pour une même demande) et élaborer un plan d'action avec les responsables de service

- Animer des rencontres entre salarié(e)s des services FO/BO pour recueillir leurs idées et renforcer la coordination entre les différents services

- Organiser les réunions du Département : réservation de salles, invitations Calendar, préparation de supports, comptes rendus

- Appuyer les responsables des services prestations dans leurs tâches de la planification et de reporting pour assurer une continuité de service lors de leurs absences

- Contribuer à la communication des services prestations (newsletter, invitations webinaires, aide à la préparation des évènements)

Compétences

Ce que nous allons aimer chez toi

A la CPAM de la Manche, nous voulons que tu apportes ce que tu es.

Ta personnalité, ton envie, ton expérience, ton engagement, ton authenticité feront la différence.

Tu sais faire preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion

Tu es capable de collecter, analyser et synthétiser des données

Tu sais communiquer aussi bien à l'oral qu'à l'écrit en t'adaptant à différents interlocuteurs

Tu es à l'aise avec les outils informatiques et numériques

Tu possèdes le permis B (déplacements ponctuels possibles sur le département )

Tu souhaites préparer un Bac +3 en apprentissage

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information ainsi que la politique de Développement Durable.

Informations complémentaires

Ce que nous t'offrons

Naviguer, ça s'accompagne !

Tu bénéficieras d'un parcours individualisé de formation. Ton maître d'apprentissage et le reste de l'équipage seront là toujours prêt à t'entourer si tu as besoin d'aide et t'accompagner au quotidien.

La vie à bord

Nos managers communiquent de manière ouverte. Les contacts avec les autres se font de manière authentique, on recherche la simplicité dans nos échanges. Nous disposons d'outils collaboratifs pour rester en liaison lorsqu'on est à terre …..ou plutôt en télétravail

Un équipage éco-responsable par nature: au quotidien, nous orientons nos actions en faveur du développement durable

Les avantages

- L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est important pour nous c'est pourquoi nous disposons d'horaires de travail variables (36h/semaine).

- En plus de ta rémunération mensuelle selon le barème légal d'apprentissage, tu bénéficies de:

* 2 mois de rémunération supplémentaire par an

* Des titres restaurant

* Une participation à la complémentaire santé

* Une participation de 75% à ton abonnement transport en commun ou une prime de mobilité douce

* Une prime de crèche

* Une participation financière aux loisirs et à la culture et/ou chèque vacances

* Salle de restauration équipée

Si tu souhaites toujours monter à bord, envoie nous ta candidature (CV, lettre de motivation, programme de formation, Le calendrier d'alternance).

Le processus de recrutement inclut un petit test, conçu pour mieux comprendre ta manière de réfléchir et tes compétences. Pas d'inquiétude, il est adapté au niveau attendu pour le poste.

Le test et l'entretien de motivation se dérouleront sur l'une de ces dates :

- 22 mai 2025,

- 26 mai 2025,

- 27 mai 2025,

- 28 mai 2025