Contexte

Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ?

Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !

L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger !

Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire-Atlantique avec ses 975 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics : assurés, employeurs et professionnels de santé.

La CPAM met également en œuvre des actions de prévention, de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Elle a à cœur de mettre en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !

Mission/Activités

Ce qui vous attend

Pour accompagner la digitalisation des services et dans le cadre d'une mission déléguée par la CNAM, la CPAM de Loire-Atlantique ouvre un poste de business analyst/analyste d'affaire. Son rôle sera d'identifier les processus métiers pouvant être automatisés en vue d'améliorer leurs performances, d'accompagner les utilisateurs dans l'optimisation de leurs activités, de spécifier et de documenter des projets d'automates de processus.

En tant que business analyst ou analyste d'affaires, vous aurez en charge d'identifier les processus métiers pouvant être automatisés en vue d'améliorer leurs performances, d'accompagner les utilisateurs dans l'optimisation de leurs activités et de documenter ces projets.

Ce rôle pourrait vous intéresser si vous êtes méthodique, observateur, désireux d'apprendre et bon communicant(e).

En tant que premier interlocuteur des métiers,

• Vous évaluerez les gains et le retour sur investissement de l'automatisation des processus.
• Vous jouerez un rôle essentiel en tant que relai entre les équipes métiers et les développeurs d'automates de processus, en étant l'interface clé pour faciliter la communication.
• Votre responsabilité consistera à prendre contact avec les services métiers pour analyser les processus et identifier ceux propices à l'automatisation.
• Vous observerez, accompagnerez et modéliserez les activités des métiers pour garantir une mise en œuvre efficace.

En collaboration avec l'équipe,

• Vous participerez à l'élaboration et au suivi de la feuille de route, tout en rédigeant et mettant à jour les documents de spécifications fonctionnelles des futurs automates de processus.
• Vos compétences seront mises en œuvre pour créer des spécifications alignées avec les processus de l'entreprise, et vous vous chargerez d'organiser, de mesurer et de superviser l'avancement et la réalisation des projets.

En outre, vous agirez en tant qu'interlocuteur privilégié pour la MOA nationale et les exploitants, en ce qui concerne les robots de processus dont vous aurez spécifié les besoins.

Votre rôle sera central dans la gestion de l'automatisation des processus au sein de l'entreprise, en assurant une communication fluide entre les équipes métiers et les développeurs, ainsi qu'en veillant à ce que les projets soient menés à bien avec succès.

Compétences

Pourquoi pas vous ?

• Vous avez une parfaite maîtrise du pack office, de l'informatique et des outils digitaux.
• Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, une capacité d'adaptation qui vous permet de travailler efficacement en équipe et avec d'autres services.
• Vous savez faire preuve de disponibilité, votre esprit logique, votre dynamisme et votre rigueur sont notables.
• Vos capacités d'analyse vous permettent de détecter ou d'anticiper les problèmes, de proposer des améliorations et d'identifier les personnes ressources à contacter.
• Créatif et ouvert à l'innovation, vous êtes force de proposition.
• Vous appréciez tout particulièrement le travail en petites équipes agiles.
• La connaissance de l'environnement institutionnel de l'Assurance Maladie constituerait un atout supplémentaire.

La CPAM recherche avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats.

Informations complémentaires

Votre cadre de travail

La cellule de fabrication d'automates de processus, rattachée à notre secteur informatique, regroupe 3 analystes d'affaires et 5 développeurs UIPATH. Cette cellule est co-pilotée par un chef de projet MOE et une cheffe de projet MOA.

Les petits plus

• Postes en CDI à temps plein
• Prise de fonction Janvier / Février 2025.
• Poste à pourvoir à Nantes : sur l'île de Nantes, proche de nombreux commerces et des bords de Loire, 15 min de la gare et de l'hyper-centre en bus
• Rémunération 2 204.46€ brute mensuelle x 14 mois, soit 30 862.43€ brute annuelle + prime d'intéressement + dispositif de monétisation des RTT.
• Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, télétravail (jusqu'à 100 jours par an), RTT, congés supplémentaires, restaurant d'entreprise
• Vie professionnelle : système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences.
• Transport : valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à 400€/an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75%
• Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants, convention collective avantageuse
• CSE : nombreux avantages