Contexte

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public… Venez relever le défi !

La CPAM du VAR recrute un Technicien contentieux pour son Service Comptable et Financier composé d'une équipe de 14 collaborateurs.

Vous contribuerez à l'instruction des contestations dans tous les domaines du Droit de la protection sociale.

Vous serez également amené(e) à œuvrer à la résolution des litiges et à l'élaboration des argumentaires conformes à la réglementation et par ces actions, à participer à la maîtrise des risques.

Mission/Activités

En tant que Gestionnaire recouvrement amiable et forcé dit « Technicien contentieux », vous favorisez par tous les moyens le recouvrement des créances de la CPAM.

Vous devez être capable d'analyser objectivement la situation financière de vos interlocuteurs afin d'utiliser à bon escient les relances amiables ou forcées permettant d'aboutir au paiement des sommes dues.

À la croisée de compétences comptables, juridiques et commerciales, vous contribuerez à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances.

Dans le cadre de cette mission, il vous sera confié les activités suivantes :

• Répondre aux sollicitations de second niveau de nos différents publics
• Effectuer des saisies et imputations comptables ainsi que le suivi jusqu'à l'apurement de comptes
• Rédiger des mises en demeures, contraintes, des oppositions à tiers détenteurs, des procès-verbaux de remise de dette
• Mandater des huissiers

Compétences

• Vous possédez idéalement d'une expérience dans le domaine juridique et/ou comptable.
• Dynamique, vous êtes réactif dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients.
• Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise tant au téléphone que par écrit.
• Vous savez adapter votre communication à tout type d'interlocuteur et faire face à des situations de tensions.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres, en particulier lors d'une négociation d'échelonnement de dette.
• Diplomatie, empathie, fermeté, sont autant de qualités que vous devrez cultiver.
• Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques.
• Maîtrise de soi, cohésion d'équipe et implication sont des qualités qui vous seront également demandés dans l'exercice de vos fonctions.

Informations complémentaires

Conditions particulières :

• Poste à Temps plein sur la base de 39h hebdomadaire
• Type de contrat : CDI
• Salaire brut mensuel (Niveau 3 ou 4 - Coefficient 215 ou 240) : 1808,37 € (Négociable en fonction du profil)
• Lieu de travail : - 83000 TOULON
• Date de prise de fonction : dès que possible

AVANTAGES :

• 13ème mois + Prime de vacances (égal à un mois de salaire)
• Prime d'intéressement
• Titre restaurant d'un montant de 11,51€ / jour travaillé
• Mutuelle d'entreprise
• Prise en charge à 50% des frais de transports en commun / Participation aux frais de garde d'enfants
• Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
• Télétravail possible si autonomie au poste et à l'issu du cycle de formation
• Activités sociales et culturelles CSE

Dans le cadre de notre processus de pré sélection, vous serez soumis à un questionnaire vidéo ainsi que des tests écrits.

Le candidat devra appliquer les règles édictées par la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme

Vous êtes titulaire d'une formation Niveau BAC + 2 en Droit et vous bénéficiez idéalement d'une expérience dans le domaine juridique et/ou comptable.