Contexte

Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous !

Notre mission ?

• Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite, …), en collectant les cotisations sociales,
• Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques,
• Être au service des employeurs et des salariés au bénéfice du développement économique et social.

Vous souhaitez que les termes qualité de vie au travail prennent tout leur sens ? Bénéficier jusqu'à 12 semaines de congés par an ? Avoir la possibilité de travailler depuis chez vous jusqu'à 3 jours par semaine ?Le tout dans une entreprise proposant de nombreuses perspectives d'évolution ? Rejoignez nous !

Pour en savoir plus sur nous, rendez-vous sur notre vidéo de présentation : https://youtu.be/HVucNRsS7po et découvrez toutes nos offres d'emploi sur notre site de recrutement : Urssaf Ile-de-France - La Sécu recrute (lasecurecrute.fr)

Mission/Activités

La Direction du recouvrement du régime générale de Montreuil, pour son pôle relation de service :

2 Chargés de la relation cotisants

Rattaché.e au Responsable d'Unité du centre d'accueil et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous aurez la charge de l'accueil des cotisants du Régime Général, Travailleurs Indépendants et autres catégories professionnelles. Pour ce faire, vos missions consistent à :

• Accueillir tous types de cotisants (Travailleurs indépendants, artisans...) en pré-accueil et en accueil personnalisé, sur rendez-vous physique, téléphonique ou visio, afin de leur apporter une réponse fiable et de qualité ;
• Participer à la promotion de l'ensemble des offres de services, Assurer des missions de back office (gestion des e-mails, affaires Watt, préparation de rendez-vous…) ;
• Animer des réunions d'information et représenter l'organisme lors de forums, salons ou autres évènements avec des partenaires ;
• Être en renfort en fonction des besoins sur de la prise d'appels téléphoniques.

Compétences

Vous êtes à l'aise avec les outils du numérique et les nouvelles technologies. Doté.e d'un sens du service inné, vous disposez de fortes aptitudes relationnelles. Reconnu.e pour votre qualité de travail en équipe, vous savez vous montrer disponible, à l'écoute et attentif à votre environnement. Vous appréciez travailler dans un univers dynamique et vous savez montrer force de proposition.

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils

Informations complémentaires

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.