Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité …
Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards d'€ pour le Val d'Oise) et le développement d'actions sociales dynamiques et innovantes (135 millions d'€), adaptée aux besoins des familles de notre département.
La branche des Prestations Familiales (PF) a pour mission de favoriser l'accès aux droits et aux services des allocataires. Elle doit ainsi garantir l'accessibilité au service public à travers l'accueil physique et la réponse téléphonique, de respecter les engagements de service (payer à bon droit et dans les délais les prestations familiales, les minima sociaux et les aides au logement).
Rattachée à la branche des PF, la cellule Pilotage et Études joue un rôle de support au service de l'atteinte des objectifs d'engagements de service pour l'ensemble des Directions de l'organisme.
La cellule Pilotage et Études est composée de cinq collaborateurs :
- Un référent en statistiques ;
- Deux experts technique appui au pilotage ;
- Un conseiller technique appui au pilotage ;
- Un alternant chargé d'études et de statistiques.