Contexte

Dans le cadre de sa politique de promotion du départ en vacances de ses familles allocataires et de leurs enfants, la Caf de Charente propose des séjours dans le cadre de Vacaf, le dispositif mutualisé des Caf. Le but est de permettre aux familles modestes de partir en vacances à moindre coût, notamment celles ayant des enfants.

Mission/Activités

La Caf de Charente consacre près d'un tiers de son budget d'action sociale à sa politique « vacances », il est donc nécessaire de s'assurer que l'investissement dans ce domaine répond aux besoins des familles. L'objectif est de réaliser une ou plusieurs enquêtes afin de disposer d'éléments d'analyse sur les usages du dispositif Vacaf et la satisfaction des familles vis-à-vis de la forme d'aide aux vacances proposée aujourd'hui (camping, colonie, camp...).

In fine, cette enquête appuiera l'aide à la décision du Conseil d'Administration de la Caf afin d'ajuster sa politique « vacances ».

L'enquête devra prendre deux formes :

1/ Une enquête qualitative auprès des familles éligibles, utilisatrices ou non du dispositif Vacaf. Elle prendra la forme d'entretiens auprès des familles et des partenaires qui les accompagnent, afin de mieux identifier leurs pratiques, leurs besoins, leurs attentes, les freins, la plus-value des aides telles que proposées aujourd'hui.

• Il sera nécessaire d'établir la grille d'entretien, d'identifier les familles, d'organiser et mener les entretiens, d'en faire la restitution et l'analyse.

2/ Une enquête quantitative via un mailing aux allocataires éligibles au dispositif Vacaf. Elle aura pour objectif d'éclairer les usages et la satisfaction des familles à plus grande échelle.

• Il s'agira de créer l'enquête et d'en analyser les résultats afin qu'ils viennent compléter les résultats de l'enquête de terrain.

La Caf mettra à disposition son règlement « Aides aux vacances », sa base « allocataires éligibles à Vacaf », l'étude nationale sur le sujet, son réseau de partenaires.

Les deux enquêtes devront permettre d'aboutir à une analyse et des préconisations pour améliorer les orientations de la politique d'aide aux vacances de la Caf de la Charente

Compétences

Méthodologie d'enquête

Traitement statistique

Pack Office

Formation

Master 1 ou 2, sciences sociale, développement local, sciences humaines, sciences po

Informations complémentaires

• Durée : 3 à 4 mois, démarrage escompté dès que possible
• Valorisation :
• gratification légale en vigueur
• participation employeur au restaurant d'entreprise de la CAF
• prise en charge des abonnements transport à hauteur de 75%.

Master 1 ou 2, sciences sociale, développement local, sciences humaines, sciences po

contact : Célia Adhumeau, responsable ressources humaines
celia.adhumeau@caf16.caf.fr