Mission/Activités

En tant que coordonnateur(rice) qualité et contrôle interne, vous réalisez les missions suivantes :

• Vous mettez en œuvre la démarche qualité, de contrôle interne et de supervision conformément aux référentiels nationaux et en assurez le suivi en déclinant avec les services des plans d'action adaptés.
• Vous préparez et animez les principales instances liées à la qualité et au contrôle interne ainsi que des ateliers d'optimisation.
• Vous vérifiez avec la direction la conformité et l'efficacité du dispositif de contrôle interne et d'amélioration continue.
• Vous sensibilisez, accompagnez et responsabilisez les pilotes de processus et les personnels impactés par la démarche qualité.
• Vous assurez la mise en œuvre du plan de sécurisation du système d'information en lien avec le service informatique.

Le "bon profil":

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles avérées vous permettant de travailler en équipe, en transversalité et en réseau avec différents interlocuteurs.

Vous maîtrisez les outils et méthodes de la gestion de projet et savez animer des groupes de travail.

Vous disposez d'aptitudes rédactionnelles doublées d'un esprit d'analyse et de synthèse.

Vous savez faire preuve d'innovation et êtes force de proposition en matière d'amélioration de la qualité de service.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs.

Vous disposez d'une formation supérieure de type Master dans le domaine de l'audit/contrôle interne/management de la qualité et/ou une expérience probante dans le domaine.

Aux côtés des familles et de nos partenaires

La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire.

Organisme privé assurant une mission de service public, elle accompagne nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap….

Un acteur majeur en Loire-Atlantique

La Caf de Loire-Atlantique est présente sur l'ensemble du territoire avec un siège à Nantes, une antenne à Saint-Nazaire et des permanences dans tout le département.

Nos 650 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour assurer un service de qualité aux allocataires et aux partenaires (collectivités territoriales, bailleurs, associations, etc.).
Plus d'un habitant sur deux bénéficie d'une aide de la Caf de Loire-Atlantique. Chaque année, la Caf verse 1,7 milliards de prestations (aides au logement, RSA, prime d'activité, etc.).

Les missions de la Caf de Loire-Atlantique

Nous soutenons nos allocataires en assurant le versement de prestations sociales (allocations familiales, logement, compléments de revenus, etc.) et en proposant un accompagnement personnalisé au plus près des besoins de la famille.

Nous accompagnons nos partenaires pour développer des services adaptés aux besoins des familles : financement de places en crèches et de création de structures d'accueil, de foyers de jeunes travailleurs, de centres sociaux, de centres aérés etc.

Plusieurs raisons de travailler à la Caf de Loire-Atlantique

Travailler à la Caf de Loire-Atlantique, c'est :

- S'engager pour la Sécurité sociale et adhérer à ses valeurs : solidarité, équité, neutralité.

- Accéder à une diversité de métiers, des formations et des dispositifs d'évolution professionnelle au sein de la Caf mais également vers les autres organismes de Sécurité sociale.

- Préserver un équilibre vies personnelle et professionnelle. Vous choisissez votre temps de travail (36, 37 ou 39 heures). Vos horaires peuvent être flexibles et vous pouvez avoir jusqu'à 20 RTT/an. Le télétravail est proposé.

- Bénéficier d'un environnement de travail de qualité : des espaces de convivialité, un restaurant d'entreprise, un parc arboré, un parking…