Mission/Activités

Le/la coordonnateur/trice régional(e) des EDG est notamment en charge des missions suivantes :

• Assure le pilotage de l'activité de recouvrement amiable et forcé et s'assure de l'adéquation charges / ressources pour atteindre les objectifs assignés
• Est garant de la performance du recouvrement déclinée notamment au travers des objectifs du contrat pluriannuel de gestion (taux de récupération des créances, réduction du stock de créances, prévention de la prescription, …)
• Assure le management hiérarchique des collaborateurs des EDG (environ 90 personnes dont 12 managers) en s'appuyant 2 managers de secteur et 1 responsable de service.
• Veille à la bonne montée en compétences des équipes dans un contexte de fort turnover et contribue à développer l'harmonisation des pratiques
• Travaille en étroite concertation avec le coordonnateur régional des pôles spécialisés et le relaie en cas d'absence
• Est chargé(e) de piloter ou contribuer à certains projets nationaux ou régionaux
• Impulse les relations avec les autres directions Métiers : pour son périmètre d'activité et entretient les liaisons transversales
• Contribue à développer les relations avec les partenaires dont les études de commissaires de justice dans un souci de performance
• Assure la suppléance de la directrice du Recouvrement
• Participe à des instances régionales transversales
• Contribue à des travaux de réflexion régionale en qualité de cadre stratégique de l'organisme

Informations complémentaires

Avantages et conditions de travail :

• Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
• Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
• Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
• Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
• Rémunération sur 14 mois,
• Prime d'intéressement,
• Prime sur objectifs
• Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
• Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
• Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage)
• Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
• Prestations CSE

Compétences

• Sait piloter et/ou coordonner l'activité en optimisant les ressources et moyens disponibles  
• Développe la transversalité et favorise la coopération entre équipes  
• Sait travailler en équipe 
• Sait porter les messages auprès d'un collectif de travail 
• Est force de propositions pour trouver une solution adaptée au regard du contexte et des enjeux parfois complexes 
• A une bonne connaissance des missions, de l'organisation et des orientations stratégiques de la branche du Recouvrement  

Formation

• Une expérience probante sur un poste de manager est requise
• Une expérience probante au sein d'une fonction métier d'une Urssaf constituerait un atout, de même que :
  • La connaissance des fondamentaux du processus de recouvrement amiable et forcé en Urssaf
  • Une expérience en termes d'accompagnement du changement serait un plus
• Aisance sur les outils informatiques