Mission/Activités

Vous serez mobilisé(e) sur des missions variées à forts enjeux dans le domaine de l'amélioration continue (audits, diagnostics conseils, démarches d'optimisations de processus, accompagnements sur des prestations ciblées, ateliers de résolution de problèmes) dans le but :

• D'accompagner nos clients internes dans leur recherche de performance en impliquant leurs équipes ;
• D'accompagner la conduite du changement au sein de nos organisations ;
• De rechercher des solutions innovantes garantissant efficacité et qualité de service
• De conseiller et venir en appui aux décideurs et aux opérationnels.

Pour chaque mission, en collaboration avec le coordonnateur régional performance, vous serez chargé(e) :

• De la participation à la définition des missions et à l'élaboration des programmes et plannings de travail ;
• De la conduite des opérations nécessaires à la mise en œuvre des prestations commandées ;
• De la rédaction des rapports et de la coanimation des réunions de restitution.

Vous contribuerez également à l'amélioration continue de la fonction et à l'évolution des méthodologies mise en œuvre.

Vous serez également associé(e) à l'ensemble des activités du Pole Audit et Conseil à savoir :

• Vous serez la personne ressource et l'interface entre les équipes internes et les équipes d'auditeurs des organismes de contrôle et de tutelle (Cour Des Comptes, Mission Nationale de Contrôle, Caisse Nationale, ...) ;
• Vous participerez à la préparation des comités d'audit ;
• Vous participerez à l'aide à la mise en œuvre des recommandations d'audit par les équipes et au suivi de leur couverture par la mise en place de plans d'actions par ces dernières ;
• Vous participerez à l'analyse risque de l'organisme pour identifier les domaines et pistes d'amélioration à proposer au comité d'audit ;
• Vous participerez à des groupes de travail nationaux auprès de l'Urssaf Caisse Nationale ;
• Vous pourrez également, dans le cadre de mises à dispositions temporaires auprès de la Direction de l'Audit et du Pilotage de la Stratégie de l'Urssaf Caisse Nationale, réaliser des audits, au sein de l'Urssaf Rhône-Alpes ou auprès d'autres Urssaf du réseau.

Informations complémentaires

L'exercice de l'emploi est susceptible d'entraîner des déplacements sur l'ensemble des sites de l'Urssaf Rhône-Alpes ainsi qu'en région parisienne au siège de l'Urssaf Caisse Nationale, dans le respect des règles qui régissent ces déplacements et qui visent à les limiter au strict nécessaire, en y substituant à chaque fois que cela est possible des formats de dialogue/réunion à distance.

Ce poste, bénéficiant d'une large autonomie dans l'organisation de travail, il est éligible au forfait annuel en jours.

Avantages et conditions de travail :

• Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
• Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
• Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
• Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
• Rémunération sur 14 mois,
• Prime d'intéressement,
• Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
• Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
• Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
• Prestations CSE

Compétences

• Excellent relationnel, sens du travail en équipe, capacité d'animation de groupes de travail
• Autonomie
• Réactivité et adaptabilité
• Méthodique, organisé, doté d'un esprit de synthèse et d'un sens de l'analyse dans une logique orientée client
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Maîtrise des techniques d'audit et de gestion / conduite de projets

Formation

• Pour occuper ce poste, vous devrez justifier d'une formation supérieure bac+4 ou 5 dans le domaine de l'Audit et/ou une expérience significative dans le domaine de l'audit ou de l'optimisation des processus
• Une connaissance des activités et métiers du recouvrement serait appréciée.
• Des expériences en optimisation de processus sont également fortement recommandées
• La maîtrise des outils collaboratifs, d'idéation et de conduite du changement en mode distanciel apporteront un plus à votre candidature