Gestionnaire du recouvrement (H/F)

Résumé du poste
CDI
Vénissieux
Salaire : 25,3K €
Début : 01 décembre 2024
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Compétences en communication
Office 365
Amplitude
Excel
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Mission/Activités

Au sein de la Direction des Employeurs, vous contribuerez à la gestion des grands comptes relevant du Régime Général : Très Grandes et Grandes Entreprises (TGE GE) cotisant en lieu unique, ainsi que laboratoires pharmaceutiques.

Vous assurerez les activités suivantes :

  • Prendre en charge les opérations de gestion administrative des comptes cotisants (affiliation, modification, radiation),
  • Assurer la gestion comptable (analyse des documents déclaratifs dont la DSN émanant des entreprises et partenaires, opérations de relance, gestion des dispositifs d'exonération de cotisations…)
  • Analyser et traiter, en conformité avec les notes de procédures et modes opératoires en vigueur, les listes de signalements et/ou de rejets issus des traitements informatiques,
  • Informer, conseiller et accompagner les entreprises ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et à ce titre participer à l'accueil téléphonique dans le cadre d'un planning préalablement défini,
  • Négocier avec les entreprises concernées les modalités de règlement amiable des créances,
  • Assurer la gestion et le suivi des procédures de recouvrement amiable (sursis à poursuite, remises des majorations et/ou pénalités de retard) dans la limite des délégations consenties,
  • Participer aux différentes campagnes de fiabilisation des données, selon un calendrier défini par la Caisse nationale,
  • Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des activités (contrôle interne),
  • Veiller à la qualité de service.

Informations complémentaires

Le candidat retenu s'engage à suivre une formation en alternance de 3 mois nécessitant d'éventuels déplacements avec découcher, dans l'année qui suit l'embauche. Cette formation vise à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle, certificat obligatoire pour la tenue du poste.

Avantages entreprise et conditions de travail :

  • Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
  • Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
  • Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
  • Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
  • Rémunération sur 14 mois,
  • Prime d'intéressement,
  • Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
  • Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
  • Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
  • Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
  • Prestations CSE (selon condition d'ancienneté)

Profil recherché

Compétences

  • Se conformer à des consignes de travail, suivre des échéances, respecter les délais opposables à l'organisme et aux tiers
  • Intégrer dans son organisation des délais de réalisation contraints et s'adapter à des modifications ou ajustements de priorités
  • Rendre compte du travail effectué de façon argumentée
  • Promouvoir les offres de service adaptées au public concerné et à véhiculer une bonne image du professionnalisme développé par l'organisme au service de son public
  • Capacités relationnelles développées, notamment en matière de relations téléphonique et écrite
  • Créer et entretenir des relations de travail confiantes et coopérantes même au-delà de son unité d'affectation.

Formation

  • Bac+2 domaines comptabilité/gestion/paie et/ou expérience probante dans ces domaines appréciée.
  • Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Internet) et aisance appréciée dans la manipulation des outils office 365
  • Débutant accepté avec forte motivation.

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