Le service informatique de la CPAM de l'Aisne a pour rôle et missions : l'assistance aux utilisateurs internes, la gestion des incidents, la maintenance et surveillance de la bonne performance des systèmes informatiques et l'amélioration continue

Le Service Informatique Support est une pierre angulaire pour garantir le bon fonctionnementde l'environnement numérique de la CPAM de l'Aisne. En combinant des compétences techniques, une orientation client et une vision stratégique, il contribue directement à la performance et à la transformation numérique de l'entreprise.

Les principales valeurs ajoutées pour notre entreprise sont : la réduction des interruptions de service, la résolution rapide des incidents et l'amélioration de la productivité.

Le service informatique est composé de 8 agents, un alternant, en plus du responsable informatique

• 3 Gestionnaires infrastructure matériel logiciel (IML)
• 1 Gestionnaires infrastructure matériel logiciel (IML) spécialisé dans les habilitations des agents de la caisse.
• 1 Administrateur systèmes et réseaux
• 1 Expert Réseaux
• 1 Expert Sécurité
• 1 Expert Applications locales

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous cherchons un nouveau Gestionnaire IML -infrastructures, matériel, logiciel).

Mission/Activités

• Installer et gérer les infrastructures, le parc des matériels et des logiciels/applicatifs informatiques, en assurer l'évolution et la maintenance
• Diagnostiquer, résoudre les incidents et en assurer le suivi (demandes utilisateurs, infrastructures, matériels et logiciels)
• Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique
• Assurer la veille technique et applicative dans ses domaines de responsabilité, enrichir dès que nécessaire la base de connaissance et les documentations techniques
• Participer au fonctionnement général du service et assurer l'entraide, savoir assister/suppléer les collègues ainsi que s'impliquer sur les différents projets de maintenance et activités auxquelles vous disposez des compétences socles
• Garant de la sécurité du SI en appliquant et veillant à faire appliquer les exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 2 informatique
• Vous avez développé les aptitudes suivantes :
• Expérience en maintenance (environnement de travail type SSI, SI support au contact des utilisateurs, physique et distanciel)
• Connaissances SQL, Powershell, GLPI
• Maitrise du pack Office et maintenance des équipements réseau
• Vous êtes organisé(e), impliqué(e) sur vos missions, avec le sens du détail et vous êtes force de proposition
• Vous avez le sens du service, un important esprit d'équipe et vous savez travailler en autonomie

Le poste nécessitant des déplacements sur les différents sites, le permis B est requis

Candidatez exclusivement en ligne (CV, lettre de motivation) au plus tard le 30/12/2024

Veuillez noter que passée cette date, l'annonce ne sera plus disponible.

La sélection se fait sur dossier, assessment et entretien réunissant managers métier et RH