Contexte

Dans le cadre de la transformation de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), la Direction des Opérations et Services Informatique (DOSI) s'appuie désormais sur 4 entités principales composées de collaborateurs potentiellement répartis sur différents sites géographiques.

Dans ce contexte, la Carsat Bourgogne Franche Comté, au travers de son service de Production local composé de 10 personnes, a la responsabilité de l'entité « Exploitation Informatique régionale » pour l'ensemble des Carsat.

Vous serez rattaché(e) au manager de l'équipe «Production Informatique», lui-même rattaché opérationnellement au responsable du Pôle « Opération Branche Retraite » de Lyon, au sein de la Direction des Systèmes d'Information.

Mission/Activités

Vos missions :

Installer et exploiter des applications en production,

Maintien en condition opérationnelle de la production

Participer aux opérations d'exploitation avec les partenaires associés

Gérer les sauvegardes et récupération des données

Gérer des incidents et problèmes et participer à un suivi,

Collaborer avec les équipes techniques et services pour optimiser les performances et la disponibilité des applications

Préparer et fournir les documentations permettant la bonne exploitation de la solution

Assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques ou d'anomalies

Réaliser les phases de qualification techniques de pré-production, en vérifiant le respect des exigences d'exploitabilité

Gestion et/ou contribution à la gestion de projet Effectuer des tests et des simulations pour garantir la fiabilité des systèmes.

Gestion de l'activité en méthode ITIL

Rendre compte de manière régulière de l'activité.

Environnement technique : Windows Server, DPM, CX, Oracle, SQLSERVER, Citrix

Possibilité d'évolution vers un poste de manager opérationnel en fonction du profil.

Compétences

Vous avez une formation type bac +2 en informatique de gestion, avec une bonne culture générale informatique.

Votre formation vous a familiarisé avec les grands standards du marché, notamment techniques, sur les middlewares en général, sur le fonctionnement des SGBD Oracle ou SQLSERVER, ainsi que sur l'environnement Microsoft.

Vous aimez le travail en équipe et avez une facilité à intégrer un collectif

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, une bonne capacité de communication et un bon relationnel client

Vous savez respecter des procédures et des règles établies,

Vous êtes rigoureux, à l'écoute, solidaire, pédagogue et avez de bonnes capacités rédactionnelles ;

Vous êtes ponctuel, autonome et avez le sens des responsabilités

Vous êtes autonome, prêt à gérer des projets, respecter vos engagements

Ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Rémunération : à partir de 33 000 à 38 000€ brut mensuel sur 14 mois selon profil

niv III ou IV selon profil

Conditions de travail : Mutuelle d'entreprise, possibilité d'accès à la carte déjeuner et aux horaires variables, possibilité d'accès au télétravail sous conditions

Entretien jury 1 : janvier 2025

• Prise de poste : février 2025.