Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici !

Rejoignez-nous et venez offrir des solutions innovantes et efficaces pour les collaborateurs de la branche Famille !

Qui sommes-nous ?

La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

Votre future direction :

Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information (DSI - 800 collaborateurs), la Direction Collaboratif et SI des Fonctions Support (DCiSIFS) est dédiée à l'adaptation et à la fourniture de solutions informatiques en phase avec les évolutions numériques. Elle contribue à la mise à disposition des logiciels de type Support : Gestion budgétaire et comptable, gestion des ressources humaines, gestion de la connaissance, outils de collaboration, Outillage des fonctions support, etc.

Votre futur service :

Vous intégrerez le département Habilitations, Collaboration, Communication & Connaissance (15 personnes) qui est responsable de la mise en œuvre des offres collaboratives, des offres de communication (synchrones et asynchrones), de gestion documentaire et des connaissances, ainsi que des offres de gestion des habilitations. Ce département est au cœur de la transformation numérique de la Branche Famille et de ses 36 000 collaborateurs. Des solutions SaaS, notamment Office 365, ou des solutions développées en interne sont utilisées pour offrir une réponse cohérente aux attentes des utilisateurs.

Concrètement votre futur au quotidien ?

Votre mission sera de comprendre les besoins des clients en matière de gestion de l'information et de la connaissance, afin de proposer des solutions qui améliorent les processus métiers et maximisent la satisfaction des utilisateurs.

Vos missions principales incluent :

• Animer et faciliter des ateliers pour explorer les valeurs métiers.
• Écouter, capter et comprendre les besoins des métiers et des utilisateurs finaux.
• Cartographier, optimiser et modéliser des processus métier.
• Collecter et analyser des données pour prendre des décisions éclairées.
• Analyser les tendances du marché actuelles et futures pour proposer des stratégies d'évolution à moyen et long terme
• Présenter et faciliter l'adoption de nouveaux outils et nouvelles pratiques aux équipes métier.
• Concevoir des solutions basées sur des outils sur étagères comme M365, PowerApps, ServiceNow ou autre BPM, serait un plus.

Le poste proposé est idéalement situé à Lyon ou Rennes

Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ?

Par ailleurs, vous vous reconnaissez dans les qualités et compétences suivantes :

• Connaissance avancée dans les domaines de gestion de l'information (gestion documentaire, gestion de la connaissance, gestion de la communication et gestion de la collaboration).
• Communication efficace pour transmettre des informations de manière claires et concises, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Esprit collaboratif pour travailler efficacement avec diverses parties prenantes
• Connaissance des méthodes de Design Thinking
• Connaissance des méthodes de conduite du changement
• Analyse de données
• Empathie, rigueur, curiosité et organisation

Votre formation

De formation Bac+5 en informatique et/ou en science cognitive, vous justifiez d'une expérience significative (3 ans minimum) dans le métier de Business Analyst et vous avez exercé dans plusieurs contextes.

Et la rémunération ?

Une rémunération annuelle brute comprise entre 41,3K et 50K € (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Votre futur environnement de travail ?

Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

• Possibilité de télétravail,
• Flexibilité des horaires de travail,
• Jusqu'à 20 RTT / an,
• Transport : remboursement à 50% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 700€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
• Pour votre déjeuner : Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%)
• CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Une prime d'intéressement.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.