Contexte

Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez-nous à la CPAM de l'Isère !

Devenez acteur/trice de la protection de la santé d'1,3 millions de bénéficiaires avec 4,6 milliards d'euros de prestations versés en 2023.

Travailler à la CPAM de l'Isère, vous ne choisissez pas seulement le métier de manager d'unité Investigation LCF, vous choisissez des missions qui incarnent et réaffirment nos valeurs au quotidien - solidarité, équité, justice sociale - face à des systèmes organisés frauduleux qui leur font opposition.

Vous vous projetez facilement dans des missions de contrôle, d'analyse, de détection et de prévention des fraudes ? Sensible à la notion de justice, vous avez eu l'occasion ou souhaitez participer à des missions pour repérer et prévenir des systèmes de détournement ? Etre confronté directement au public (Assurés ou Professionnel de santé) vous motive ou ne vous effraie pas ?

Si vous répondez oui à ces questions, vous venez probablement de trouver le métier qu'il vous faut au sein du département LCF de la CPAM de l'Isère.

La CPAM de l'Isère recrute un(e) Manager de l'unité Investigation LCF à temps plein, en contrat à durée indéterminée.

Vous aurez la responsabilité de superviser une équipe de 14 investigateurs/enquêteurs spécialisés dans la détection, l'analyse et la résolution des fraudes. Vous veillerez à garantir le respect des réglementations en vigueur et à atteindre les objectifs stratégiques de l'organisme en matière de Lutte Contre la Fraude (LCF).

Vous aurez la position de N+1 sur l'Unité et N-2 sur le Département LCF.

Mission/Activités

Sous la supervision directe du Responsable de Département, vos principales missions seront les suivantes :

La supervision des activités d'investigation

• Analyser les cas complexes et apporter un soutien opérationnel aux investigateurs / enquêteurs.
• Garantir la qualité des procédures et le respect des législations en vigueur.
• Coordonner les actions avec les partenaires internes (services juridiques, médicaux) et externes (police, parquet).

La conception et le pilotage des stratégies de lutte contre la fraude

• Définir et suivre les objectifs de l'unité en alignement avec les priorités nationales et locales.
• Exploiter les données et rapports d'enquête pour orienter les actions stratégiques.
• Planifier et superviser les stratégies d'enquête en intégrant les techniques et outils de détection de la fraude.

L'animation et le management d'une équipe d'expert

• Encourager la montée en compétences et l'autonomie des investigateurs / enquêteurs par la formation et le coaching.
• Créer un environnement de travail collaboratif et transversal.
• Suivre les indicateurs de performance de l'équipe et ajuster les plans d'actions en conséquences.

Compétences

• Une expérience avérée en gestion d'équipe, idéalement dans un service d'enquête ou de lutte contre la fraude
• Des connaissances approfondies des mécanismes de fraude dans le domaine de l'Assurance Maladie ou des services de santé
• La capacité à prendre des décisions stratégiques basées sur les données et à prioriser les actions
• D'excellentes compétences en communication, négociation et gestion du stress
• Un management participatif, avec une réelle écoute des collaborateurs en valorisant les idées et les initiatives.

Formation

Vous êtes issu d'une formation BAC+5 en droit, en économie ou autres domaines connexe. Vous disposez de connaissances techniques d'investigation et des outils de détection de la fraude.

Informations complémentaires

Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble.

Ce que nous proposons:

- Un CDI, à temps plein.

- Une rémunération sur le niveau 6 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire à partir de 34 111.11 € brut sur 14 mois.

- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.

- Une mutuelle d'entreprise.

- Une prime d'intéressement.

- Un CSE.

- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.

- Des horaires variables.

- La possibilité de télétravailler.

- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.

- Parking et local à vélo à disposition.

- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Des entretiens seront planifiés rapidement ainsi que des tests.

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Vous êtes issu d'une formation BAC+5 en droit, en économie ou autres domaines connexe. Vous disposez de connaissances techniques d'investigation et des outils de détection de la fraude.