Mission/Activités
Rattaché(e) à la responsable du service assistance et déploiement, vous assurez le support aux utilisateurs des postes de travail et les maintenez en conditions opérationnelles (installations, mises à jours). Vous assurez également les échanges avec le support de niveau 2 ou les prestataires externes. Les utilisateurs sont répartis sur 18 sites (dont un centre médical polyvalent, un centre dentaire et d'orthodontie et un centre d'examens de santé et de prévention) et une grande majorité effectue également du télétravail à domicile.
Le référent technique support utilisateurs est le premier point de contact au sein du DSI pour ce qui concerne toutes les demandes de support informatique. Il gère l'ensemble des demandes de support adressées au DSI et les traite ou les transfère aux pôles experts si nécessaire. :
Compétences
Aptitudes professionnelles :
Compétences techniques :
Formation
Vous avez une formation en informatique (BAC+2).
Informations complémentaires
Type de Contrat : CDD
Durée du contrat : Remplacement d'un salarié absent (durée à déterminer)
Cycle hebdomadaire : 39h par semaine
Prise de fonction : Mai 2025
Nombre de postes à pourvoir : 1 Poste
Site d'affectation : 21 Rue Georges Auric, 75019 Paris
Rémunération : 2026 euros brut mensuel + Prime d'1/2mois de salaire en mai
Avantages :
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information
LA CPAM PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.