Mission/Activités

• Vous animez et mobilisez votre unité au quotidien afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction et garantir la qualité et le délai de traitement.
• Avec les autres responsables d'unité ARIPA, vous mettez en place un suivi constant de la production (charges/moyens) et des priorités de traitement, en assurant un rôle d'alerte/proposition auprès de la hiérarchie.
• En coordination avec les autres responsables d'unité ARIPA, vous assurez des réunions hebdomadaires d'équipe, communiquez régulièrement les résultats de l'unité et de la CAF, donnez de la perspective aux agents (plan d'ordonnancement).
• Vous travaillez en collaboration avec les autres responsables d'unité ARIPA afin de garantir une application homogène des règles de traitement des situations d'usagers et veillez au respect des procédures et modes opératoires.
• Vous fixez les objectifs individuels et vous évaluez la performance de vos collaborateurs.
• Vous analysez les situations individuelles et collectives et proposez des actions permettant d'améliorer les performances et la montée en compétences des collaborateurs, en lien étroit avec votre référent technique (communication, planning d'activités, rappels, formations, aides méthodologiques…).
• Vous participez à des réunions de travail avec des partenaires internes/externes et rendez-compte des échanges à votre hiérarchie ou collègues concernés.

Compétences

• Vous maîtrisez les méthodes et techniques de management ainsi que d'animation d'équipes sur place et à distance.
• Vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
• Vous savez hiérarchiser les priorités et faire face aux changements.
• Vous disposez de qualités relationnelles et avez le sens de la communication.
• Vous savez faire preuve de dynamisme, rigueur et réactivité.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à être force de proposition.
• La connaissance des outils de pilotage de la production, idéalement en univers Caf, constitue un atout supplémentaire.

Informations complémentaires

Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien par un jury Caf les semaines 10 et 11. Des tests et un entretien seront réalisés par un cabinet extérieur.