Mission/Activités

Le secrétaire contrôle assure les activités suivantes :

• Traite le flux de correspondances entrantes
• Crée les actions de contrôle dans l'outil de branche (OPC-SPOC)
• Gère les corbeilles dans l'outil de branche (OPC-SPOC) (apurement, délégation…)
• Fiabilise et valide les résultats "contrôle" dans l'outil de branche (OPC-SPOC)
• Supervise l'archivage électronique des dossiers "contrôle"
• Gère et distribue les affaires Watt (Workflow contrôle)
• Assure le suivi de dossiers spécifiques (accords d'épargne salariale, etc.)
• Conduit des recherches et investigations dans le cadre de dossiers de LCTI (Signalements, réquisitions, demandes des salariés…)
• Diffusion et archivage d'informations, indexation de documents de la base documentaire contrôle
• Recherches sur les divers fichiers et applicatifs du système d'information contrôle ou de branche
• Commande de fournitures (sur le suivi des stocks, le recensement des besoins et la réception des commandes…), gestion des réservations train, hôtel sur Traveldoo
• Elabore et alimente les tableaux de bord en lien avec son activité
• Assure des tâches d'assistance aux managers contrôle (mise à jour de profils, suivi des temps activité…)
• Contribue à la mise en œuvre des actions du plan de maitrise des activités et à la qualité de service
• Participe aux groupes de travail régionaux

Informations complémentaires

Avantages et conditions de travail :

• Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
• Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
• Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
• Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
• Rémunération sur 14 mois,
• Prime d'intéressement,
• A partir de niveau 8 : prime sur objectifs
• Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
• Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
• Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage)
• Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
• Prestations CSE (selon condition d'ancienneté)

Compétences

• Aptitudes organisationnelles
• Très bonnes qualités relationnelles
• Qualités rédactionnelles
• Sens du service client-fournisseur
• Capacité à rendre compte de manière opportune et réactive, capacité à alerter et effectuer des propositions
• Implication, fortes capacités de travail
• Autonomie, capacité d'adaptation et d'initiative
• Capacité à appréhender les outils et applicatifs de la fonction Contrôle et de la suite office 365

Formation

• Une bonne connaissance du système d'information de la branche recouvrement serait un plus
• Une expérience sur un poste nécessitant des aptitudes similaires serait un plus