Contexte

Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?

C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.

La CPAM de Loire Atlantique recrute pour le Centre d'Examen de Santé (CES) - Nantes une secrétaire en CDI à temps partiel (15h hebdomadaire)

Le contexte

Rattaché(e) à la CPAM Loire-Atlantique, le Centre d'Examen de Santé (CES) réalise des examens de prévention en santé pour les assurés éloignés du système de soins et en situation de fragilité sociale. Ces examens représentent une offre de prévention personnalisée prenant en compte les besoins et attentes des assurés, les facteurs de risques (âge, sexe, mode de vie, antécédents médicaux personnels et familiaux) et le suivi médical.

Ils constituent également un temps privilégié permettant aux assurés de :

• Faire un point sur leur santé et d'en parler avec des professionnels de santé ;
• Bénéficier d'actions de dépistage;
• Approfondir une problématique de santé;
• S'inscrire ou se réinscrire dans un parcours de soins coordonné;
• Être orienté et accompagné si besoin pour des prises en charge médicales et/ou éducatives adaptées.

Au-delà de la réalisation de ces examens, le CES est engagé dans d'autres missions :

• Réalisation d'ateliers d'éducation thérapeutique et d'éducation en santé
• Consultations de tabacologie
• Participation aux actions pour l'accès aux droits, aux soins

Mission/Activités

Rattaché au manager en charge de la gestion administrative du Centre d'Examens de Santé, vous participez aux activités du secrétariat :

• Vous assurez l'accueil physique et l'orientation des assurés se présentant au Centre d'Examens de santé ainsi que l'accueil téléphonique
• Vous participez à la planification et au suivi des rendez-vous pour les examens de prévention en santé
• Vous assurez la préparation des dossiers (vérification des droits, recueil et saisie des données socio administratives….) et le suivi des dossiers administratifs des assurés (éditions, relances …)

Compétences

• Vous justifiez d'une expérience significative sur des fonctions similaires
• Vous possédez le sens de la relation client et maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique. Vous faites preuve d'empathie, notamment auprès des publics en situation sociale fragile, et aimez le travail en équipe.
• La pratique de l'anglais (compréhension et expression courantes) est un plus et vous permet d'assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes anglophones.
• Organisé, vous savez gérer les échéances et priorités. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Informations complémentaires

Conditions du poste :

• Poste en CDI à temps partiel (15h hebdo) :
• Lundi : 8h-13h
• Mardi : 8h-13h
• Jeudi : 8h-13h

• Lieu de travail : Nantes (place Bretagne).
• Prise de fonction souhaitée : Novembre 2024
• Salaire : Rémunération mensuelle brute de 763.01€ *14 mois, soit 10 682.14€ bruts annuels

Une formation sera assurée en interne lors de la prise de poste.