Mission/Activités

Sous la responsabilité du manager, le technicien invalidité sera chargé des missions suivantes :

• Instruire et liquider les demandes de pensions d'invalidité et d'allocations supplémentaires d'invalidité ;
• Exploitation des Déclarations de Ressources de l'assuré ;
• Traiter les mises à jour du dossier en fonction de la situation de l'assuré (changement de situation professionnelle, familiale, etc…) jusqu'à son départ en retraite ;
• Garantir la qualité de service (délais de traitement, conformité du dossier et fiabilité des informations saisies) ;
• Assurer le traitement des mails et réaliser les appels téléphoniques dans le cadre de la relation client avec les assurés.
• Prendre en charge la gestion médico-administrative des dossiers
• Gérer la relation client avec nos partenaires internes (Service médical, Service sociaux…) et externes (assurés, CARSAT, UDAF …

Le tout en tenant compte des objectifs du service et des échéances

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Niveau : 3

Rémunération annuelle brute (X 14 mois) : 25225,20€ à l'entrée

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Des horaires flexibles,
• Jusqu'à 15 jours de RTT/an selon les horaires de travail,
• La possibilité d'exercer en télétravail (sous conditions)
• Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
• Une possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE,
• Une participation employeur aux abonnements de transport à hauteur de 75%,
• Une prime de crèche pour garde d'enfants sous conditions,
• Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.

Votre candidature est à adresser sur le site à "lasecurecrute.fr" : https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/technicien-au-service-invalidite/grand-est/1004890

• Une présélection des candidats sera faite sur CV et lettre de motivation.
• Des tests de sélection pourront éventuellement être réalisés.
• Un entretien avec un jury permettra d'apprécier les capacités des candidats à exercer cet emploi.

A pourvoir au : 06/01/2025

Date limite de candidature : 01/12/2024

Les entretiens et tests de recrutement se dérouleront entre le 11/12/2024 et le 18/12/2024

Conditions particulières

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information, et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel.

Le candidat retenu bénéficiera d'un plan de progression et d'accompagnement intégrant les formations outils et réglementaires nécessaires au traitement de l'activité.

Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Formation

A minima Bac + 2

Débutants acceptés

Compétences

• Savoir travailler dans un environnement de production avec des indicateurs quotidiens (nombre de dossiers traités, taux de rejets…) ;
• Etre à l'aise avec les chiffres
• Avoir une forte capacité d'analyse ;
• Savoir appliquer une législation spécifique ;
• Etre à l'aise avec l'outil informatique, savoir utiliser plusieurs applications en même temps et vous faire preuve de capacité d'adaptation.
• Qualités rédactionnelles
• Aptitude à travailler en équipe
• Sens de la rigueur et de la méthode
• Sens de la confidentialité