Missions :

Le Processus Complémentaire Santé Solidaire de la CPAM du Var recherche un Technicien Dossier Client Assuré pour assurer la gestion et l'étude des dossiers de demande de Complémentaire Santé Solidaire (C2S) des assurés afin de permettre l'attribution d'un droit à cette prestation.

Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :

• Etudier la complétude du dossier et déterminer si tous les éléments nécessaires à l'instruction sont présents
• Participer à la relation client (Medialog, Eptica, appels sortants) avec les assurés et l'ensemble des partenaires de l'Assurance Maladie
• Travailler en étroite collaboration avec les services internes de l'organisme (RC, Misas, Ass, UP)
• Contribuer à améliorer la qualité de service auprès des assurés et ainsi véhiculer une image de marque positive de notre organisme (c'est-à-dire un traitement sans erreur et rapide)

Enfin, vous travaillerez en étroite collaboration avec les services internes de l'organisme.

Informations complémentaires :

Le poste est à pourvoir en CDI sur une base hebdomadaire de 39h.

Lieu d'exercice : Fréjus

Date de prise de fonction : Décembre 2024

Salaire mensuel brut : 1808,37 €

Niveau 3

Avantages :

• Salaires sur 14 mois (Primes de vacances)
• Prime d'intéressement
• Carte déjeuner d'un montant de 11,51€ / jour travaillé
• Mutuelle d'entreprise
• Prise en charge à 50% des frais de transports en commun / Participation aux frais de garde d'enfants
• Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
• Télétravail possible si autonomie au poste et à l'issu du cycle de formation

• Vous détenez une bonne connaissance de l'Organisme et de son environnement institutionnel, et vous faites preuve d'une grande autonomie, ainsi que de réactivité et de facultés d'adaptation
• Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et votre faculté de travailler en équipe
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de fiabilité dans l'exécution des tâches
• La pratique des outils bureautiques et informatiques est nécessaire

Un diplôme niveau Baccalauréat est souhaité, une expérience dans un domaine similaire serait appréciée (administratif notamment).

Dans le cadre de notre processus de pré sélection, vous serez soumis à un questionnaire vidéo ainsi que des tests écrits.

Le candidat devra appliquer les règles édictées par la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme.