Le Département Accès aux droits, appartenant au Secteur Prestations, est composé de deux pôles répartis sur les sites de Valenciennes et de Maubeuge :

• Le Pôle Complémentaire Santé Solidaire (C2S),
• Le Pôle Gestion des Bénéficiaires (GDB).

Le pôle GDB, composé de 34 collaborateurs, est garant de la qualité du fichier des plus de 700 000 bénéficiaires de la CPAM du Hainaut. La gestion du fichier assurés englobe une grande diversité d'activités allant de l'affiliation à la mise en œuvre des procédures de contrôle des droits, en passant par l'ensemble des mises à jour (naissance, adresse, RIB, état civil, etc.), la gestion de la carte vitale ou encore l'étude des demandes de prise en charge des cures thermales.

C'est au sein de ce pôle que nous recrutons un(e) Technicien(ne) prestations dans le cadre de CDD de surcroît sur notre site de Maubeuge*.

Le mot du manager :

« Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et contribuer à la bonne gestion des droits des assurés du territoire de la CPAM du Hainaut ? Le poste de technicien prestations, qui allie opérations de saisie et relation client, vous intéresse ? Alors nous vous attendons ! ».

Votre mission si vous l'acceptez :

Rattaché(e) au responsable adjoint du pôle, votre mission consiste à gérer la situation administrative des usagers en se référant à la réglementation et aux procédures en place, mais aussi de participer à la satisfaction de nos assurés.

Les attendus du poste :

Véritable soutien, vous intervenez principalement sur le traitement des accords préalables de prise en charge de cures thermales. Vous participez également, selon les besoins, à la fiabilisation du fichier assurés par la mise à jour de dossiers permettant ainsi l'accès aux soins et aux prestations (modification de coordonnées bancaires, changement d'adresse, enregistrement de déclarations de grossesse, traitement de requêtes de fiabilisation).

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL).

Nous vous proposons !

• Un poste en CDD de surcroit,
• Une rémunération de 1 808.37 € brut/mois à laquelle vient s'ajouter : ½ mois versé en mai (sous conditions) et un 13ème mois attribué au prorata du temps de présence,
• Une prime d'intéressement versée également au prorata du temps de présence,
• L'accès à des services de conciergerie (service à domicile, bricolage, repassage, etc.),
• De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, avantages du CSE, prime de crèche, participation à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun, etc.,
• Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences,
• Une intégration au sein d'une équipe à l'écoute et solidaire.

Vous reconnaissez-vous ?

• Vous détenez une formation minimum bac+2 et disposez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion administrative,
• Vous maitrisez l'outil informatique et avez une facilité à naviguer sur différents logiciels,
• Vous êtes organisé(e) et savez prioriser votre travail,
• L'esprit d'analyse, de synthèse et le sens de l'écoute font partie de vos qualités,
• Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail,
• Vos capacités d'intégration, d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.

Modalités et méthode de recrutement :

Vous êtes désormais convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ?

Alors n'attendez plus et transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation au Pôle Recrutement :

candidature.cpam-hainaut@assurance-maladie.fr. Vous avez jusqu'au 26/01/2025 inclus pour candidater.

Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.

*Notre site de Maubeuge se situe à 15 minutes à pied de la gare SNCF et dispose d'un arrêt de bus à proximité.

transmettez votre CV accompagné d’une lettre de motivation au Pôle Recrutement :
candidature.cpam-hainaut@assurance-maladie.fr. Vous avez jusqu’au 26/01/2025 inclus pour candidater.

Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.