Ce poste est à pourvoir à Grenoble, au siège social, 2 rue des alliés.

Mission/Activités

Vos principales missions et activités :

• Réaliser l''instruction des dossiers des assurés sur la base des pièces adressées par les assurés,
• Garantir un délai traitement satisfaisant, tout en assurant l'analyse et la détection des anomalies,
• Assurer le calcul de la prestation en vérifiant la cohérence globale du dossier et le suivi des différentes échéances,
• Traiter les différentes sollicitations des assurés, dans une démarche d'accompagnement et de relation client,
• Etre l'interlocuteur des différents services partenaires (Comptabilité, Contrôle, Contentieux et Service Médical) qui contribuent au traitement des dossiers rentes.

Compétences

• Vous êtes dynamique et autonome dans votre travail, vous savez vous montrer réactif(ve) lorsque la situation le nécessite et faites preuve d'une attitude optimiste.
• Vous êtes rigoureux (se) et savez faire preuve de capacités d'analyse, d'écoute et êtes à l'aise dans la relation client.
• Vous appréciez le travail en équipe,
• Vous avez la volonté de développer et d'entretenir des relations constructives avec vos différents interlocuteurs,
• Enfin vous avez êtes en capacité d'intégrer différents logiciels spécifiques à la gestion des rentes.

Un accompagnement à la prise de fonction sous forme de tutorat sera mis en œuvre le temps nécessaire à la montée en compétences sur l'ensemble des activités.

Bac +2