Intégré(e) au sein de l’équipe E-commerce d’IZIPIZI, le(a) E-Store Manager jouera un rôle clé dans l’optimisation et l’animation quotidienne de notre site B2C. Guidé(e) par une approche résolument data-driven, il/elle accompagnera l’équipe dans la gestion des projets E-store, le suivi des performances (ventes, KPIs principaux) et la mise en place d’actions concrètes pour maximiser l’expérience utilisateur et les résultats commerciaux. Un poste qui offre une vision à 360° des enjeux digitaux d’un site E-Commerce B2C.

Vous trouverez ci-dessous les missions principales du poste :

E-Merchandising :

• Préparation des fiches et descriptifs produits

• Optimisation du E-merchandising des catégories de produits en fonction des ventes/temps forts

• Gestion des traductions des fiches produits

• Gestion des attributs produits et de leurs traductions

Animation du site :

• Gestion de plusieurs sites (Storeview)

• Application onsite du plan d’animations commerciales lui-même décliné sur la base du plan marketing mais adapté aux marchés

• Mise à jour des animations (homepage, menus, pages catégories)

• Mise à jour des pages CMS du site (article, page boutique, cgv etc)

• Création de landing page

• Travail en synergie avec les équipes Brand (pour les briefs d’asset), Acquisition, CRM et Communication (pour homogénéiser les prises de paroles sur les différents canaux)

Personnalisation du parcours client :

• Identification et mise en place de scénarios de personnalisation sur les marchés dont vous êtes responsable

Reporting et suivi des ventes (gestion quotidienne/hebdo) :

• Suivi et analyse des KPI de vente des différentes catégories de produits et sur les différents marchés que vous suivez

• Suivi de la performance du merchandising sur les storeview dont vous avez la charge

• Participation aux reporting hebdomadaires et mensuels

Suivi des commandes du site B2C :

• Suivi des commandes en coordination avec les entrepôts et les pôles Supply et HCS (service client)

Veille technologique :

• Veille technologique et concurrentielle avec analyses des best practices E-commerce

• Veille sur les incentives marketing mises en place sur les sites B2C des concurrents

Savoirs faire/ Compétences techniques/ compétences métier

• Ecosystème du digital, outils e-commerce

• Data driven : toutes vos décisions doivent être prises sur la base d’analyses chiffrées et factuelles

• Appétence pour les domaines de la mode / lifestyle

• Maîtrise du pack Office (Word, Powerpoint, Excel)

• Connaissance de l’utilisation d’un CMS (Content Management System) (ex: Prestashop, Magento)

• Connaissance de Google Analytics

• Analyse des KPIs chiffrés

• Langues : Français/Anglais (courant) - Allemand, Italien, Espagnol sont des plus

Savoirs être :

• Orienté(e) Business & Clients

• Team Spirit

• Rigueur

• Curiosité

• Adaptabilité & Agile

• Communication

• Autonomie

• Problem solver ++ / Réactivité

Un premier contact téléphonique avec Inès, Talent Acquisition Manager. (20 min)

Puis 3 entretiens physiques avec :

• 1. Juliette, E-commerce Manager (1h)

• 2. Inès, Talent Acquisition Manager (45 min)

• 3. Sébastien, Head of e-commerce (1h)