Rejoindre une équipe de shapers qui partagent des valeurs et des convictions écologiques humaines et sociales et intégrer un projet client challengeant ça te dit ?

Ce poste est en CDI !
Localisation : Lille.

Mode hybride avec possibilité de travailler depuis chez toi.
Le salaire est compris entre 42k€ et 48k€ en fonction de ton profil !

Découvre tes futurs défis :

En tant que Lead Designer sénior UX UI, tu seras chargé d’accompagner l’équipe CX de notre client dans leur montée en compétences et la production de livrables :

Accompagnement et Formation

• Cartographier les compétences Design et CX de l’équipe et identifier les besoins de formation.

• Concevoir et animer des formations collectives et individuelles.

• Élaborer un plan d’amélioration des pratiques en collaboration avec les consultants CX.

• Animer une communauté de consultants CX pour favoriser les échanges.

Modélisation des Parcours Client

• Définir une méthodologie de modélisation des parcours client.

• Accompagner les consultants dans le recensement et la modélisation des parcours clients.

Amélioration des Activités d’Expérience Client

• Intervenir pour améliorer des activités telles que la veille, la recherche utilisateur, et l’analyse de la voix du client.

Tu es notre personne idéale si tu maîtrises certaines des compétences ci-dessous :

• Tu es diplômé.e d’un bac+5 ou équivalent

• Tu est expert en expérience client avec plus de 7 ans d’expérience sur des fonctions de Designer UX UI

• Tu es expert en recherche utilisateur et analyse de la voix du client

• Tu maîtrises plusieurs outils de design de parcours clients et expérience dans la construction de personae

• Tu as une excellente capacité à animer des ateliers collaboratifs et à formaliser des livrables clairs

• Si tu maîtrises l’anglais technique, c’est un plus

• Tu as le feeling Green IT ? C’est le coup de foudre assuré entre nous !

Nos avantages

Qu’est-ce qu’on t’offre en retour ?

• Formation financée à 100%

• Tes transports seront également pris en charge… à 100% !

• Si tu te déplaces à vélo ou à la marche tu bénéficieras d’une prime de mobilité durable de 35€/mois soit 420€/an

• Titre restaurant Swile de 10€/jour travaillés pour te régaler

• 50€ de chèques Etik’do pour les fêtes de fin d’année pour te faire plaisir tout en restant éco responsable

• Plusieurs primes comme des primes de cooptation, primes d’apport d’affaires ou encore primes à la conversion

• De la bonne humeur quotidienne assurée !

Si nous sommes conquis par ton profil et ta personnalité, voici ce qu’il t’attend :

• Notre équipe RH prendra contact avec toi pour comprendre ta personnalité, entendre ton projet professionnel et t’expliquer qui nous sommes.

• Un échange sera monté très rapidement avec un·e ingénieur·e d’affaires choisi·e par rapport à ta personnalité, ton métier et tes attentes. Tu pourras également avoir une présentation complémentaire de nos valeurs, de nos projets clients, de notre communauté de shapers.

• Suite à ces échanges, avec ton accord et de façon transparente, ton profil pourra être proposé à nos différents clients avec qui tu auras potentiellement l’occasion d’échanger. En parallèle, l’un de nos consultants/Lead Practice te proposera un point technique et/ou métier.

• Si tout est en phase pour toi comme pour nous, nous te proposerons de nous rejoindre et présenterons un contrat de travail.

Chez [shape it], à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.