Sharies est en phase d’hypercroissance et doit répondre à une progression significative de son portefeuille de sites en exploitation. Confronté à des enjeux majeurs de notoriété et d’image de marque après de cibles diversifiées : utilisateurs (locataires particuliers, entreprises, clients…) et partenaires (investisseurs, collectivités, promoteurs…), la fonction marketing est au cœur de ses enjeux.

Au poste d’Adjoint Residence Manager à Paris et IDF, et en étroite collaboration avec le Residence Manager Junior, vous serez au cœur des opérations d’une entreprise à forte croissance avec comme objectif de nous accompagner dans la bonne gestion et le bon développement d’un portefeuille d’actifs.

Nous sommes actuellement à la recherche de 3 stagiaires.

Vos principales missions seront :

• Exploitation (en lien avec l’équipe commerciale)
  • Suivi de tous les services proposés par Sharies : gestion du ménage, de la logistique de livraison des biens du quotidien et du service de fitness…
  • Assurer les visites auprès des futurs locataires
  • Accueillir les résidents au sein des espaces et gérer les rotations (état des lieux d’entrée et de sortie, présentation des espaces, mise en avant des services) pour personnaliser l’expérience.

• Finance (en lien avec l’équipe finance)
  • Gérer un centre de profit
  • Suivre le budget
  • Suivre le paiement des loyers et des dépôts de garantie des locataires, en lien avec l’équipe du siège.

• Expérience client (en lien avec l’équipe marketing)
  • Gestion de la relation client, répondre aux questions des résidents et les accompagner dans leurs demandes, notamment au travers de l’application mobile.
  • Aider pour la création des contenus pour les réseaux sociaux (photos, vidéos, réels pour Instagram etc)
  • Organisation et suivi du bon déroulement des différents évènements (Atelier dégustation, atelier DIY).

• Restauration
  • En cas de nécessité, aider les équipes en salle pour assurer le service (pour la future ouverture du restaurant Felix à Tisserand)
  • Suivre les chiffres du restaurant (CA, dépenses.. en collaboration avec le RM Junior)

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 en école de commerce, en hôtellerie ou en immobilier de préférence

• Vous avez une parfaite maîtrise du français et de l’anglais

• Vous aimez le contact avec le client

• Vous avez une appétence pour le terrain

• Idéalement, vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le domaine du management immobilier ou de la gestion locative

• Entretien RH

• Entretien avec la Responsable d’Exploitation Stephanie