💄 Beauté Privée est le premier site de ventes évènementielles dédié à la beauté et au bien-être.

Beauté Privée propose à ses membres des ventes limitées dans le temps de produits cosmétiques et de soins en instituts à des prix remisés allant jusqu’à -80%. Bien plus qu’un e-shop de ventes privées, Beauté Privée offre une expérience unique avec une offre destinée à toutes les envies. Beauté Privée s’engage à faire de la beauté un bien-être à part entière, à proposer des produits qui répondent à toutes les beautés et à rendre la beauté accessible à tou.te.s.

Depuis 2017, l’entreprise fait partie du groupe showroomprive.com.

Au sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes :

· Gestion opérationnelle des projets emailing et push in-app/out-app (mise en place, suivi et analyses)

o Campagnes tactiques du cycle de vie client (triggers, welcome pack, anniversaire...)

o Mise en place de campagnes de fidélisation, rétention et réengagement client

o Gestion et suivi du programme de parrainage

o Mise en place d'un programme de fidélité

· Gestion du parcours clients sur le site (desktop, mobile) et sur l'app : optimisation de la conversion, stratégie de fidélisation

· Suivi du NPS et de la segmentation de la base membres

· Paramétrage des campagnes sur les différentes plateformes externes : SalesForce Marketing Cloud, Batch (push app & web), Tinyclues (outil, de ciblages) et sur nos outils internes

· Gestion opérationnelle des projets cross-canal mobile, email, site

· Suivi des indicateurs clés de performance, analyses, et recommandations.

· Coordination avec les différents services impliqués dans les projets : DSI, agence créa intégrée, service client, pôle Projet...

Qualifications

De formation supérieure (Bac+5) de type Ecole de Commerce / Université, vous disposez idéalement d’une première expérience en CRM.

De nature proactive, vous savez anticiper, analyser et être à l’écoute.

La bonne maîtrise des outils bureautique (Word / Power Point / Excel) est impérative.

Le poste est à pourvoir en stage à temps plein pour une durée de 6 mois dès Janvier 2025 dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis.

A quoi s’attendre ?!

• Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
• Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme, beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover !
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (pour les fonctions le permettant)
• Une cantine "Café Mona Lisa" pour des déjeuners sains et responsables
• L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
• Des remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr
• Une Carte Swile pour tes titres restaurant
• Des chèques cadeaux
• Un Programme de cooptation