Notre partenaire incarne le luxe décontracté à des prix abordables. Leur mission ? Proposer des collections modernes et accessibles à toutes, en cultivant un esprit élégant et raffiné, le tout dans une atmosphère accueillante et chaleureuse.

Si tu es passionné(e) par la mode, la gestion d'équipe, et que tu as à cœur d'accueillir les clients, de leur rendre service et de les satisfaire au mieux, et que tu cherches à relever de nouveaux défis dans un environnement créatif et stimulant, alors ce poste est fait pour toi !

En rejoignant notre partenaire en tant que Responsable Adjoint(e) de Boutique (H/F), tu deviens un ambassadeur(trice) d'une enseigne en plein essor ! ✨

Plus précisément, tu seras en charge :

Du management :

Participer à l’accompagnement et l’animation de l’équipe de vente : organiser le travail des membres de l’équipe, les assister dans leur travail quotidien y compris dans la vente.
Etre relais d’information entre l’équipe et la responsable de boutique.
Fédérer et motiver l’équipe autour des objectifs définis par la Direction retail.

Faire preuve d’exemplarité, de réactivité, de qualités relationnelles et d’écoute afin d’apporter une aide technique à l’équipe de vente (gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle, information sur les produits...).
Développer les compétences des conseillères de vente, transmettre ses connaissances et son savoir-faire.

Intégrer les nouveaux collaborateurs, mettre en œuvre la formation de l’équipe en contrôlant les acquisitions.
Relayer les plans d’actions définis par la Direction retail au niveau de l’équipe de vente. S’assurer de la qualité de la communication interne.

De la partie commerciale :

Être garant(e) de la qualité de l’accueil client en boutique.
Organiser l’animation de l’espace de vente : mise en œuvre des choix de merchandising décidés par la Direction Retail en étant garant de l’image de marque.
Respecter et faire respecter la charte des boutiques.
Être garant(e) de la bonne tenue de la boutique (rangement, présentation, propreté). Avoir une excellente présentation et être habillé(e) avec les vêtements de la marque.
Prendre en charge les réclamations clients et y répondre en fonction des consignes reçues par la Direction Retail.
Animer l’espace de vente : mettre en œuvre, en lien avec la responsable de boutique, les choix de merchandising décidés par la Direction retail, assurer et superviser la présentation et le rangement des articles en fonction des consignes reçues.

De la gestion :

Développer et faire progresser le CA de la boutique en conseillant, fidélisant et développant le sens du service auprès de la clientèle.
Participer à la gestion du stock et au suivi administratif du point de vente.
Être garant(e) de l’application des procédures relatives à l’encaissement, à la gestion des stocks ainsi qu’à la gestion du personnel (procédures liées à l’embauche).

Participer aux inventaires, stocker les marchandises livrées et assurer le rangement des produits en réserve ou en boutique.
Participer à l’élaboration des plannings en lien avec la responsable de boutique.
Rendre compte de l’activité de la boutique à la Direction retail en l’absence de la responsable de boutique.

D’une manière générale, mettre en place les outils et procédures nécessaires à l’exercice de ses fonctions

Informations complémentaires :

• Fixe annuel : entre 26 400 et 31 200€
• Variable : Primes mensuelles pouvant aller de 200€ à 800€ / mois selon les paliers :
  • Min : Si 100% d’atteinte du CA, prime de 200€
  • Max : Si 140% d’atteinte du CA, prime de 800€
• Ticket restaurant : 8 € par jour travaillé
  
• 1 vestiaire par saison : 8 produits par saison 
• 50% sur la boutique toute l’année 
• 20% sur la boutique pendant les soldes
  
• 35h (10h au plus tôt, et 19h30 au plus tard)
  
• Jour off fixe dans la semaine
  

Profil recherché : 

• Expérience réussie d'au moins 1 an dans un poste similaire
• Expérience dans l'univers Premium
• Personne solaire et dynamique
• Passionné(e) par la vente, ayant choisi ce métier par vocation
• Capable de dynamiser le point de vente pour développer le chiffre d’affaires et les résultats
•  Capacités de gestionnaire et goût pour l'administratif
• Profil autonome
• Passionné(e) par l'univers de la mode et le travail en équipe