Key Account Manager

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 02 février 2025
Télétravail fréquent
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Adaptabilité
Aptitude à résoudre les problèmes
Communication écrite et verbale
Looker
Excel

SideCare
SideCare

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

SideCare révolutionne l’accès à la santé

Dans un contexte économique compliqué où les frais de santé explosent (313Mds€ de dépenses en 2022 en France) et où 1 salarié sur 2 renonce à se soigner car il ne peut pas avancer les frais.

La réalité est là : les arrêts de travail augmentent, le pouvoir d’achat baisse et les disparités se creusent.

Chez SideCare nous œuvrons pour la solidarité, la collectivité et un accès à la santé simple et pour tous !

Notre mission est d’accompagner les entreprises à construire, déployer et piloter la meilleure politique santé pour ses salariés.

  1. Trouver la meilleure couverture santé à l’entreprise et les comparer sur une plateforme simple et intuitive

  2. Apporter des systèmes de résiliation, souscription et affiliation ultra automatisés et connectés à la paie

  3. Déployer une expérience utilisateur optimale pour les entreprises et les salariés via des services santé intégrés : téléconsultation, santé mentale, prévention

  4. Développer le pouvoir d’achat des salariés grâce à la SideCard, la 1ère carte d’avance de frais de santé

Notre promesse : la meilleure couverture au meilleur prix, à vie. 

Depuis notre création en 2018, nous avons levé 15 millions d’euros pour accompagner notre croissance.

Aujourd’hui, 4000 entreprises de tous les secteurs d’activité nous font confiance pour couvrir plus de 70.000 salariés.

Nous sommes déjà plus de 60 à faire la révolution santé et nous n’attendons plus que toi !

Pourquoi ce poste est important pour nous ?

Chaque jour, notre équipe Sales et Opérations travaille main dans la main pour offrir à toutes les entreprises, de toute taille et toute activité le meilleur contrat d’assurances collective du marché !

Nous recherchons un(e) Key Account Manager talentueux(se) pour rejoindre notre équipe Opérations aux côté de Camille, la Head Of Operations. En tant que membre clé de notre équipe commerciale, tu auras pour mission de gérer un portefeuille de comptes stratégiques et de maximiser la satisfaction de nos clients tout en contribuant à la croissance de SideCare.

Tes missions :

  • Gérer un portefeuille de 25 comptes clients stratégiques : Tu seras responsable de comptes clés générant plus de 500k€ de primes, avec pour objectif de développer et fidéliser ces relations.

  • Renforcer les relations existantes et identifier des opportunités de cross-sell : En tant que gestionnaire de comptes, tu travailleras à approfondir les liens avec nos clients tout en explorant des opportunités de vendre des solutions supplémentaires adaptées à leurs besoins.

  • Accompagner les clients sur leurs problématiques juridiques et RH : Tu interviendras en tant qu’expert pour répondre aux questions complexes liées aux enjeux juridiques et RH, en fournissant des conseils stratégiques et pertinents.

  • Analyser les données santé et proposer des recommandations : Chaque année, tu analyseras les données santé de tes clients pour proposer des ajustements personnalisés et des recommandations pertinentes afin d’optimiser leurs contrats.

  • Gérer les appels d’offres et les négociations avec les assureurs : Tu seras responsable de la gestion des appels d’offres pour le renouvellement des contrats, en négociant les conditions les plus avantageuses pour tes clients tout en maintenant un équilibre optimal du ratio Santé/Prévoyance.

  • Collaborer avec l’équipe Sales : Tu travailleras en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe Sales pour définir des stratégies commerciales gagnantes et adapter nos solutions aux besoins de chaque client.


Profil recherché

Tu es une personne réactive et dynamique, avec cette capacité unique à créer des relations de confiance tout en inspirant l’adhésion autour de toi.

Déterminé(e) et prêt(e) à te battre pour les intérêts de tes clients, tu mets un point d’honneur à leur offrir des solutions personnalisées.

  • Aisance dans les relations B2B complexes : Tu excelles dans la gestion de relations avec des interlocuteurs variés et des situations complexes, et tu sais toujours trouver la bonne approche pour avancer.

  • Problématique solving : Tu aimes résoudre les problèmes. Tu aimes analyser des situations complexes et n’hésites pas à escalader les sujets difficiles pour trouver des solutions efficaces et durables.

  • Compétences analytiques : Tu maîtrises parfaitement des outils comme Excel ou Looker pour analyser les données et tirer des conclusions stratégiques. Ton esprit structuré te permet de manipuler les chiffres avec aisance.

  • Polyvalent(e) et multi-tâches : Capable de jongler avec plusieurs projets en même temps, tu es organisé(e) et tu gères parfaitement des missions variées, tout en restant focus sur les priorités.

  • Animateur(trice) dans l’âme: Tu as l’habitude d’animer des réunions avec des parties prenantes multiples, en veillant à ce que chaque voix soit entendue et que les décisions soient prises efficacement.

  • Communication irréprochable : Que ce soit à l’oral ou à l’écrit, ta communication est claire, fluide et convaincante. Tu sais comment transmettre des informations de manière engageante et impactante.

  • Résilience et adaptabilité : Tu fais face aux défis avec une grande résilience, t’adaptant rapidement aux changements de priorités ou aux situations imprévues, tout en restant focus sur l’objectif.

Nice to have :

  • Une expertise dans l’assurance santé et prévoyance serait un vrai plus pour mieux comprendre les enjeux de nos clients.

  • Une expérience de 3 à 7 ans en B2B, idéalement dans les secteurs SaaS ou fintech, serait idéale pour t’intégrer rapidement et efficacement dans notre environnement dynamique.


Déroulement des entretiens

📞 1 premier entretien RH avec Lisa, Junior People Operations ;

💻1 entretien avec Benoît, Chief of Staff suivi d’une étude de cas ;

👩‍🏫1 échange avec Camille, Head Of Operations pour la restitution du cas pratique ;

🗣️ 1 dernier échange avec Anna, co-fondatrice et directrice générale de SideCare.

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