Dans le cadre de ce stage, vous jouerez un rôle central en tant qu’interlocuteur privilégié entre SkyReal et nos clients. Vous participerez à la gestion de leurs besoins et à l’optimisation de leur expérience avec nos solutions logicielles. Voici vos principales responsabilités :

• Support client : Répondre aux demandes et questions des clients concernant l’utilisation des logiciels SkyReal, et résoudre les problèmes techniques ou fonctionnels rencontrés.

• Relation client : Construire des relations solides en comprenant les besoins des clients et en les aidant à tirer le meilleur parti de nos solutions.

• Formation : Animer des ateliers et des sessions de formation pour garantir une utilisation optimale de nos outils logiciels par les utilisateurs.

• Avant-vente : Collaborer avec l’équipe commerciale pour participer à des démonstrations produits et répondre aux besoins techniques des prospects.

• Conduite de projet : Suivre les projets clients, s’assurer du bon déroulement des implémentations, et veiller à la satisfaction des utilisateurs tout au long du processus.

Nous recherchons un candidat ou une candidate :

• Rigoureux(se) avec une capacité d’adaptation et de bonnes compétences relationnelles.

• Ayant une compréhension technique solide pour communiquer avec les clients.

• Maîtrisant l’anglais à l’oral et à l’écrit (indispensable).

• Pédagogue et capable d’expliquer de manière détaillée l’utilisation d’outils innovants (comme si tu parlais à ta grand mère).

• À l’aise avec les outils informatiques et capable d’analyser des comportements anormaux

Ayant idéalement une première expérience dans le domaine de la conception industrielle et une connaissance de Unreal Engine.

Nous recherchons des candidat(e)s partageant nos valeurs, faisant preuve de rigueur, de polyvalence, de créativité, d’autonomie et d’un esprit d’équipe.

Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, la réalité virtuelle, et que vous vous reconnaissez dans ce descriptif, nous vous invitons à nous rencontrer !