Nous recherchons un Coordinateur H/F en alternance pour notre agence située à La Fare-les-Oliviers (13).

Vos missions sont les suivantes :

-          Prendre en charge les demandes clients par téléphone, mail ou par le portail dédié.

-          Gérer les demandes clients depuis leur prise en charge jusqu’à leur facturation.

-          Sélectionner le professionnel le plus approprié à la demande, négocier les tarifs avec les prestataires.

-          Rédaction, transmission, relance des devis.

-          Suivre les interventions effectuées, leur qualité et veiller à la satisfaction de la clientèle.

-          Mettre à jour les logiciels dédiés : ERP, GMAO clients.

-          Assurer une remontée d’information rapide et synthétique en interne et en externe.

-          Organiser les levées de réserve, préparer les éléments pour signature des attestations de levé de réserves.

-          Optimiser les achats et bonifier les ventes récurrentes.

-          Développer et fidéliser le réseau des partenaires.

Vous réalisez une formation BAC+2 en gestion et/ou administration et vous êtes à la recherche d’un contrat en alternance.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office.

De nature organisée, vous êtes autonome et vous avez un véritable sens du service. Votre rigueur, polyvalence et vos capacités d’observation et d’analyse vous permettent de réussir dans vos missions

Vous souhaitez vous investir et exprimer au sein des équipes avec une forte culture d’entreprise ? A vous de jouer !

Vous intégrerez une entreprise à fort engagement humain où les mots d’ordre sont la transversalité, la diversité, la sécurité et avant tout, l’épanouissement !

Vous aurez un premier échange téléphonique avec le pôle RH.

Si vos aspirations et votre parcours professionnels correspondent à notre projet, le processus se poursuit par des entretiens en présentiel et/ou TEAMS avec l’opérationnel et l’équipe RH.

Plus qu’un clic, pour vous permettre de découvrir l’univers SMEF AZUR !