Comment Smice est devenu un nom incontournable dans le domaine du Mystery Shopping ? Ou comment nous avons réussi à le réinventer ?
Plus que jamais, les visites mystère sont essentielles pour les marques qui cherchent à garder un œil sur le terrain et à évaluer la qualité de l’expérience client qu’elles offrent.
C’est ici que Smice entre en jeu. Nous avons bâti une communauté de clients mystère que nous appelons “les smiceurs”. De plus, nous avons créé des outils avancés, dont une application dédiée et une plateforme ! Tout cela pour simplifier la collecte et l’analyse de ces précieuses expériences.
Depuis près de deux décennies, Smice accompagne avec passion des enseignes et des marques dans divers secteurs, notamment la Restauration, l’Hôtellerie, le Retail, l’Entertainment, et bien d’autres encore.
Notre engagement envers l’excellence nous a permis de devenir le partenaire de confiance pour ceux qui cherchent à améliorer constamment leur expérience client.
