Avant même d’entamer des démarches de certification, SOFIP a toujours été réputée pour la qualité de ses prestations. La démarche qualité SOFIP s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue visant à renforcer sa compétitivité, améliorer la performance de ses activités et assurer la satisfaction de ses clients ainsi que le bien-être de ses équipes. Elle s’inscrit dans 3 grands domaines.
SOFIP
Pharmaceutique / Biotechnologique, Santé
Annemasse, Levallois-Perret
Notre démarche qualité
En chiffres
60/100
Médaille argent : c’est le score obtenu par SOFIP lors de sa première évaluation ECOVADIS en 2021.
+60 000 heures
de formation dispensées chaque année auprès des collaborateurs SOFIP.
La certification du métier de la visite médicale et de l’information promotionnelle du médicament
Certification conforme aux exigences du référentiel HAS 2017 (Haute Autorité de Santé). Elle permet :
- D’encadrer l’activité des réseaux de visiteurs médicaux diplômés de la visite médicale ou d’une équivalence reconnue par le Comité Professionnel National de la Visite Médicale (CPNVM).
- D’assurer un parcours de formation et d’intégration des thèmes réglementaires et scientifiques pour l’obtention de la carte professionnelle d’attaché(e) à la promotion du médicament.
- De délivrer une communication éthique auprès des professionnels de santé, en faveur de la promotion et du bon usage du médicament.
Une démarche RSE éthique dans la durée
- Le tri sélectif.
- La sensibilisation aux éco-gestes au travail.
- La dématérialisation des documents de travail.
- La mutualisation des serveurs.
- Le renouvellement du parc automobile des équipes de vente.
- Les achats responsables.
La certification ISO 9001 du centre de relation clients à distance.
Cette certification définit un système de management qualité par processus qui vise à :
- Placer la satisfaction clients au cœur de l’activité du centre d’appels.
- Garantir le suivi des indicateurs qualité.
- Assurer la performance des équipes.
Présentation
Acteur de référence dans le domaine de la santé, SOFIP accompagne les laboratoires pharmaceutiques dans la promotion de leurs produits auprès des officines et du monde médical.
Son champ d’action couvre l’intégralité du parcours de promotion des produits :
- Analyse de marché, stratégie de distribution & de recrutement.
- Mise en place et administration de réseaux de vente dédiés ou mutualisés en pharmacies, parapharmacies, et en visites médicales.
- Plateforme d’appels certifiée ISO 9001 : 2015.
- Expérience client et programmes de communication dédiés aux problématiques de santé.
SOFIP collabore avec les plus grands acteurs de la santé : Biogaran, Procter & Gamble, U-Labs, Nutrisens, les Laboratoires Gilbert… Au sein de son réseau commercial mutualisé Nature & Beauté, SOFIP participe également au développement de l’innovation en pharmacies en agissant comme un incubateur commercial pour les marques novatrices.
Clé du succès que l’entreprise affiche depuis plus de 40 ans, le facteur humain occupe une place essentielle au sein de SOFIP. L’esprit d’équipe, le soutien de l’encadrement et la priorité donnée à la formation constituent pour les collaborateurs SOFIP un cadre favorisant de nombreuses opportunités de progression de carrière.
Ce qu'ils recherchent
Rejoindre SOFIP c’est intégrer le secteur dynamique de la santé, au sein d’un environnement commercial stimulant et gratifiant. Pour son compte ou pour les missions de recrutement qu’elle mène au service des laboratoires, SOFIP propose chaque année une grande variété de postes.
N'hésitez pas à consulter nos métiers pour en savoir plus !
Bon à savoir
- SOFIP dispose d’outils CRM de dernière génération
- Plus de 60000 heures de formations dispensées chaque année auprès de nos collaborateurs
- En 2021, SOFIP a obtenu la médaille d’argent dès sa première notation ECOVADIS
- SOFIP est membre associé de NèreS
- Des valeurs humaines fortes