Notre client, groupe automobile de renommée situé à Annemasse  recrute un Chef d’équipe / Conseiller client carrosserie express en CDI. 



Description de l’entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !

Ce Groupe, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis

1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Il compte aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de leurs valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, ils sont résolument tournés vers l’innovation, et sont engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de leurs activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, ce Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi leurs actions de développement ainsi que leur stratégie de diversification.

Poste

Dans le cadre du développement de leur activité, ils recherchent pour leur concession de Vétraz-Monthoux (agglomération d’Annemasse) un Chef d’équipe/Conseiller Client Carrosserie Express (H/F) en CDI.


Rattaché au responsable APV, vos missions seront de :

Conseiller client:

Enregistrer et planifier les rendez-vous
Accueillir le client, enregistrer ses demandes
Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement
Vous assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…) pour les clients “assurances”
Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement
Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
Suivre et améliorer la satisfaction client

Diplômé d’un Baccalauréat Général/Professionnel/Technologique, vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.
Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.