Vous êtes un(e) expert(e) en assurance Auto/Moto et cherchez un poste où vous pourrez évoluer ? Rejoignez notre équipe spécialisée et développez vos compétences grâce à un accompagnement structuré et des formations complètes !

💼 Ce que nous vous offrons

- Des formations approfondies pour maîtriser toutes les étapes de gestion des sinistres et évoluer sur différents produits
- De belles opportunités de carrière au sein de nos pôles spécialisés
- Une équipe conviviale et bienveillante, où l’entraide et la solidarité sont essentielles
- Des avantages attractifs : tickets restaurant, prise en charge des transports à 66%, 2 jours de télétravail par semaine et bien plus !

🎯 Notre engagement : vous accompagner dans votre montée en compétences et vous offrir des perspectives d’évolution.

Descriptif du poste

Votre rôle : Assurer une gestion rigoureuse des contrats et sinistres tout en développant une relation de confiance avec nos assurés.

Votre enjeu : Offrir un service réactif et efficace pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Au sein d’une équipe dynamique, vous serez en charge de :

·          La gestion de la production
- Vérifier et contrôler les pièces justificatives (carte grise, permis, relevés d’informations…)
- Gérer les modifications et avenants aux contrats (changement de véhicule, usage, résiliation…)
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers

·          Gestion des sinistres
- Ouvrir et instruire les dossiers (collision, vol, bris de glace…)
- Analyser les garanties et déterminer les responsabilités
- Coordonner les échanges avec les experts, réparateurs et compagnies d’assurance
- Accompagner les assurés tout au long du traitement de leur sinistre

·          Relation client et suivi
- Contacter les assurés et expliquer les démarches
- Détailler les garanties et les indemnisations avec pédagogie
- Trouver des solutions adaptées tout en garantissant une qualité de service optimale

✔️ Expérience de 2 ans minimum en gestion de contrats et/ou sinistres auto/moto
✔️ À l’aise au téléphone, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément
✔️ Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent esprit d’analyse
✔️ Capable de rassurer et conseiller les clients avec pédagogie et clarté
✔️ Proactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre aux besoins des assurés

Envie de relever ce défi et de donner un nouvel élan à votre carrière ? Contactez-nous dès maintenant et intégrez une entreprise qui valorise votre expertise et votre évolution !