Le spa Clemens est un spa situé à Saint Germain des Près, dédié au bien-être et à la relaxation de notre clientèle. Nous offrons une gamme de soins aquatique et terrestre de qualité dans un environnement haut de gamme. Nous recherchons un(e) assistante spa manager dynamique et réactive pour rejoindre notre équipe.

Missions :
En tant qu’assistante spa manager, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos principales missions sont :

• Accueillir chaleureusement les clients, gérer leur parcours tout au long de leur expérience et veiller à ce qu’ils ne manquent de rien.

• Gérer la propreté et l’hygiène constante du Spa (nettoyer les parties communes, serpillère, toilettes, salon, lave-vaisselle, pliage de linge…)

• Gérer les prises de réservations par mail, téléphone, Instagram, Whattapp et sms

• Fournir des informations sur nos soins et conseiller les clients sur des soins adaptés à leurs besoins

• Maintenir une présentation impeccable de la réception. (cheveux coiffés, maquillage léger, bonne hygiène)

• Réassort des produits

• Gérer l’organisation de la journée et donner les indications à l’équipe de praticien

• Etre garant de la satisfaction client

• Ouvrir et fermer le spa ( des dizaines de bougies à allumer et éteindre, recharger les tablettes qui sont les supports de travail des praticiens)

• Reception du public à la boutique également.

Profil recherché :

• Expérience préalable en tant qu’assistante spa manager, réceptionniste, gouvernante ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du bien-être ou de l’hôtellerie haut de gamme.

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

• Organisé(e) et très dynamique qui n’aime pas s’ennuyer , capable de changer de taches rapidement.

• Rigoureus(e) avec le sens du détail

• Être à l’aise en public

• Avoir une capacité d’adaptation

• Physionomiste

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Maîtrise de l’anglais serait un plus

• Une bonne présentation et un sens de l’esthétique.

• Intéressé par les taches annexes: planning, management, formation

• Disponible 1 week end sur 2 ( dimanche +50% rémunération)

Premier entretien par téléphone

Puis présentation sur place du spa et des équipes et entretien physique