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Alternance / Stage Customer Success Manager

Alternance(6 à 12 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Strada Education
Strada Education

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre du lancement d’une nouvelle école, Strada Education recrute une personne en charge de la gestion quotidienne et opérationnelle de l’école.

Concrètement, tes missions seront les suivantes :

  • Gestion des inscriptions

  • Accompagnement des élèves, gestion de la satisfaction

  • Coordination du planning des formateurs et des classes virtuelles

  • Mise en ligne des supports pédagogiques et des devoirs

  • Gestion Qualiopi en lien avec les formateurs et les élèves

  • Gestion des réseaux sociaux des nouvelles écoles (Instagram, Facebook, etc.)

    • Création d’une roadmap pour atteindre les objectifs

    • Création des visuels et des contenus pédagogiques

    • Respect du calendrier éditorial


Profil recherché

  • Tu as une formation minimum Bac+2 en école de commerce ou équivalent

  • Tu cherches une alternance ou un stage pour septembre 2024

  • Tu bénéficies idéalement d’une expérience dans la gestion de projet, et dans le monde de la formation

  • Tu es autonome, volontaire, organisé(e) et rigoureux(se)


Déroulement des entretiens

  • Un premier call d’introduction de 15 minutes avec Flore, responsable du pôle développement

  • Un entretien avec les fondateurs

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