Au sein d’une équipe enthousiaste et experte de 15 Sales ton principal défi sera d’accompagner nos locataires dans la recherche de leur logement.

Véritable conseiller attitré, tu sera présent à chaque étape du processus de recherche du locataire jusqu’à la réservation en ligne de son logement.

Les Missions :

• Commercialisation du portefeuille logement (résidences étudiantes et logement privés)

• Favoriser la conversation des demandes de logement de nos locataires via un accompagnement personnalisé et expert marché (ce que le locataire recherche comme type de logement, la durée de location, le type de location (colocation, seul, ect)

• Traitement et gestion des demandes entrantes (appels et e-mails) d’éventuels futurs locataires dans plusieurs villes de France

• Constitution des dossiers de location avec les futurs locataires

• Guider et relancer les futurs locataires jusqu’à la finalisation de leur réservation

• Suivi des by-pass (contournement de la plateforme pour la réservation de logement)

• Assurer la communication sur les dossiers/réservations en cours avec nos partenaires BtoB

• Etre garant de la qualité du service auprès de nos locataires

• Management de l’équipe

• Suivi et mise à jour du stock de logement disponible

• Gestion et résolution des litige

• Plus qu’un diplôme ou une formation commerciale, nous recherchons une personne motivée, qui a envie d’apprendre, qui s’adapte vite et aime le challenge

• Très bonne maîtrise du français et anglais

• Appétence pour le commerciale et le goût de la relation client

• Excellent relationnel te permettant de développer facilement des relations avec l’ensemble de tes interlocuteurs, de répondre à leurs attentes et d’anticiper leurs besoins

• Dynamisme et force de proposition

1 entretien RH + 1 entretien manager