Avec plus de 1000 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l’edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l’alternance.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 70 000 apprenants chaque jour. 

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international 🌍, et souhaite renforcer ses effectifs.

Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.

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Nous recherchons un/une chargé(e) de suivi pour un CDD de 10 mois renouvelable.

Au sein du service Delivery Operations, le/la chargé(e) de suivi est rattaché(e) au Responsable de compte, dans une équipe de 3 à 5 personnes. Il/Elle contribue activement à aider son responsable au pilotage de la performance du compte auquel il est rattaché en préparant des éléments d’analyse et en effectuant des actions de suivi sur les plateformes des financeurs.

Vos missions :

• Vous animez le cycle du parcours apprenant sur la plateforme financeur : entrée - assiduité - résiliations - sorties - évaluations - saisie des ruptures de parcours de formation sur la plateforme financeur (annulation projet, résiliation..).
• Vous proposez des améliorations pour optimiser ces actions et formaliser les fonctionnements.
• Vous apportez des réponses aux clients internes de l’entreprise sur l’outil de ticketing Jira.
• Vous remontez les dossiers aux managers pour “signalement” en cas de non respect du process; règle interne.
• Vous répondez aux mails des clients externes : Apprenants; France Travail ; Caisse des Dépôts.
• Vous constituez des dossiers de contrôle (CSF et autres).
• Vous actualisez les reportings de suivi; Remonter les indicateurs de suivi.
• Vous proposez des fonctionnements internes pour limiter les risques et contentieux.
• Vous proposez des actions spécifiques pour limiter les pertes.
• Vous aidez à faire des analyses spécifiques en fonction des besoins de l'activité.

• Vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum en back office, gestion de projet ou audit.

• Vous disposez d'un Bac +2/3.

• Vous avez une appétence pour les chiffres et vous maitrisez les outils informatiques (Excel - avancé ; Suite Google).

• Vous êtes engagé(e), autonome, organisé(e) et polyvalent(e).

• Vous savez rendre compte de votre travail et travailler en équipe.

• AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
• ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
• SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
• RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation. 

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

💻 Télétravail et flex-office selon les métiers

🏖️ 5 jours de fermeture rémunérés

🍣 Titres restaurants

🍿 Activités et offres organisées par notre CSE

💰 Prime d'intéressement

🎉Événements et soirées

🏠 De superbes nouveaux locaux de 10 000m2 avec salle de sport à Montpellier

📚 Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!

Adressez-nous votre candidature !

Type de contrat : CDD - 10 mois renouvelable

Lieu : Montpellier (34 000)

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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