Technicien de proximité itinérant / Technicienne de proximité itinérante

CDI
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : 23K à 26K €
Télétravail non autorisé
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SYXPERIANE
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Cette offre vous tente ?

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous êtes passionné(e) par le support informatique et aimez être sur le terrain ? Vous avez une première expérience en tant que technicien(ne) de proximité et cherchez un CDI ou une nouvelle mission ? Nous avons une opportunité pour vous ! 🚀

En tant que technicien(ne) de proximité itinérant(e), vous interviendrez directement sur les sites clients.

🖥 Vos principales missions seront :

  • Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.)
  • Gérer les incidents N1/N2 et apporter un support aux utilisateurs
  • Gérer les stocks de matériel et assurer le suivi des interventions
  • Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées
  • Effectuer un reporting des actions menées.
  • Assurer des déplacements quotidiens entre les différents sites clients 🚗

L’accueil :

Nous cherchons à nous engager dans la durée avec nos futurs collaborateurs et collaboratrices. Nous portons donc une attention particulière à leur intégration et au développement de leurs compétences. Nous vous accompagnerons sur votre montée en compétences.


Profil recherché

🎓 Votre profil :

  • Une première expérience en support de proximité ou en assistance utilisateur
  • Bonne maîtrise des environnements Windows, outils de ticketing
  • Une bonne connaissance sur Kwartz serait un plus.
  • Sens du service, réactivité et excellent relationnel
  • Permis B indispensable pour assurer les déplacements

👌Ce que nous vous proposons :

  • Carte titre restaurant (Swile) à 9 € par jour travaillé 🍔
  • Café et thé gratuit (Café Joyeux) 🍵
  • Télétravail partiel possible
  • IT : Mise à disposition d'un véhicule de service
  • De l'intéressement réparti de manière égalitaire entre tous les collaborateurs
  • Un environnement de travail où les maîtres mots sont "simple et sympa"

🛄 Notre processus de recrutement :

  • Échange avec l'équipe RH : pour apprendre à se connaître
  • Entretien avec un futur collègue : pour vous projeter au maximum sur les missions et le quotidien
  • Entretien avec votre futur manager : pour comprendre le fonctionnement de la BU et les attentes

L'ensemble de nos offres d'emploi sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

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