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Chef de projet outil téléphonie (F/H)

CDD / Temporaire
Puteaux
Salaire : Non spécifié
Début : 01 janvier 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Tarkett
Tarkett

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Riche de 140 années d'histoire, Tarkett est un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 3,4 milliards d'euros en 2023.

Tarkett conçoit, fabrique et vend une large gamme de solutions intégrant des sols vinyles, linoléum, caoutchouc, moquettes, parquets et stratifiés, gazons synthétiques et pistes d'athlétisme auprès des hôpitaux, des écoles, de l'habitat, des hôtels, des bureaux ou commerces et des terrains de sport.

Avec près de 12 000 collaborateurs, 34 sites de production, 23 centres de R&D, 8 centres de recyclage, le Groupe sert ses clients dans plus de 100 pays dans le monde.

Engagé dans une démarche d'économie circulaire et de réduction de son empreinte carbone, le Groupe met en place une stratégie d'éco-innovation inspirée des principes Cradle to Cradle®, alignée avec son approche Tarkett Human-Conscious Design®.

En collaboration avec les équipes IT et Supply Chain et rattaché(e) au Directeur Supply Chain EMEA, nous recherchons notre futur(e) Chef de projet outil de téléphonie (F/H) en CDD pour 6 mois, basé à Paris, La Défense.

En tant que Chef de projet, vous serez amené à travailler quotidiennement avec les équipes centrales (IT, Supply Chain, …) et les équipes opérationnelles (Customer Service, …). Vous serez également en contact direct avec notre fournisseur (outil téléphonie).

Vos Missions :

Vous aurez la responsabilité du lancement et du déploiement de notre nouvel outil téléphonie sur le secteur EMEA (environ 14 pays). Pour cela, vous interviendrez sur les missions suivantes :

  • Vous construirez et managerez l'équipe projet (rôles et responsabilités des contributeurs) et animerez le déploiement et la mise en œuvre de notre nouvel outil, Talkdesk.

  • Vous serez en charge d'animer la conduite du changement, en accompagnant les équipes à travers des formations et des documentations (notamment sur les process impactés).

  • Vous développerez et appliquerez un plan de projet détaillé afin de suivre et piloter les activités et équipes dans les délais et coûts annoncés.

  • Vous serez en charge d'organiser et animer des réunions régulières avec le comité de pilotage (sponsors, parties prenantes, …) pour informer sur le déroulement du projet et traiter les éventuelles problématiques.

  • Vous identifierez les risques potentiels liés au projet et veillerez à élaborer des stratégies visant à les atténuer afin de garantir la réussite du projet.

Vos Qualifications et Compétences :

  • Diplômé d'un Bac + 5 et disposant d'une expérience de 5 ans minimum sur de la chefferie de projet (vous disposez de certifications en ce sens) vous avez développé une appétence sur les projets complexes de mise en œuvre de solutions informatiques.

  • Vous disposez d'une première expérience dans le secteur des Télécommunications et/ou dans la Vente / Customer Service.

  • Vous êtes reconnu (e) pour vos capacités relationnelles, votre organisation, votre leadership naturel, votre autonomie et votre rigueur. Vous êtes capable de piloter une équipe multiculturelle et aux profils variés.

  • Bon(ne) communiquant(e) à l'oral comme à l'écrit vous interagissez avec aisance et plaisir avec des interlocuteurs variés, y compris en langue anglaise, dans un environnement international.

Les avantages que nous offrons :

Au-delà du salaire, nous offrons pour ce CDD un ensemble d'avantages , dont notamment RTT, télétravail, couverture santé renforcée (Alan), carte tickets restaurant, Pass Navigo remboursé à 75%.

Process de recrutement :

  • Premiers échanges avec Sarah, équipe Talent Acquisition

  • Entretien avec Stephan, IT director EMEA

  • Dernier échange avec Marc et Maxime, Customer Service et Supply Chain EMEA

Retrouvez-nous sur: Welcome to the Jungle !

Tarkett recrute aux compétences et privilégie l'égalité des chances et la diversité au sein des équipes, notamment en faveur de l'égalité femmes-hommes, de la mixité sociale, du handicap et de l'intergénérationnel.


Profil recherché

Vos Qualifications et Compétences :

  • Diplômé d'un Bac + 5 et disposant d'une expérience de 5 ans minimum sur de la chefferie de projet (vous disposez de certifications en ce sens) vous avez développé une appétence sur les projets complexes de mise en œuvre de solutions informatiques.

  • Vous disposez d'une première expérience dans le secteur des Télécommunications et/ou dans la Vente / Customer Service.

  • Vous êtes reconnu (e) pour vos capacités relationnelles, votre organisation, votre leadership naturel, votre autonomie et votre rigueur. Vous êtes capable de piloter une équipe multiculturelle et aux profils variés.

  • Bon(ne) communiquant(e) à l'oral comme à l'écrit vous interagissez avec aisance et plaisir avec des interlocuteurs variés, y compris en langue anglaise, dans un environnement international.

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