Lieu : Orléans, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

Au sein du département Strategy, Marketing & Pricing du centre de compétences Customer Worldwide Services (CWS), vous serez responsable de définir l'architecture de services. Vous réaliserez aussi les devis associés aux offres de soutien des clients.

Dans le cadre de vos missions, vous devrez : 

• Prendre en compte les besoins des clients et les roadmaps de solutions Thales ;
• Assimiler les niveaux d'engagements requis et les traduire en objectifs de performance de service ;
• Formuler les hypothèses manquantes ;
• Elaborer des solutions de service sur les nouveaux produits et sur le parc installé en MCO ;
• Piloter les contributions des différents métiers de Service, tant dans l’ingénierie que dans l’industrie et/ou dans le digital ;
• Vérifier l'adéquation des devis avec les moyens des clients et la stratégie interne ;
• Influencer le design des produits pour optimiser ces Services ;
• Construire des scénarii d’offres de services client France et export ;
• Promouvoir de nouveaux services et construire la proposition de valeur associée ;
• Délivrer des propositions de qualité aux Bid Manager (synthèse d'offre, devis consolidés, matrice de conformité, proposition technique, étude de risques…) ;
• Participer aux revues bid process et potentiellement aux réunions client ;
• Assurer le suivi des offres (itération, évolution de scope, optimisations, capitalisation, …) ;
• Accompagner les phases d'initialisation du projet après notification client ;

Des déplacements occasionnels en région parisienne sont à prévoir, de même que quelques missions en France voire à l'étranger.

A ce titre vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : Bid Manager, Commerce, Marketing des services, Innovation, lignes de produit, Program Manager, Achats, supply chain, méthodes et industrialisation du soutien, ILS Manager et les métiers de l'ingénierie de services.

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience réussie (au minimum 5 ans) sur des activités d’ingénierie de services SLI ou de soutien industriel. Vous avez travaillé sur des systèmes à dominante électronique, et dans les aspects soutien logistique intégré.Au cours de votre carrière, vous avez réalisé des offres de services client France et Export avec une approche technico-commerciale.

Vous savez animer une équipe transverse. Vous êtes reconnu pour votre leadership, vous êtes force de proposition et proactif.

Vous avez une bonne aptitude à communiquer et convaincre ; vous êtes doué pour la synthèse.

Une expérience dans le logiciel et les services numériques serait un plus.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.