Lieu : Brest, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée.

La Direction Qualité et Satisfaction Client est un acteur majeur dans l’atteinte de l’excellence opérationnelle et de la satisfaction client.

Notre valeur ajoutée est basée sur l’anticipation, la gestion des risques et l’accompagnement de nos structures et gouvernance dans une démarche Lean et plus responsable des challenges business.

En tant que Responsable Assurance Qualité Industrie, vous êtes garant de qualité et la satisfaction client sur votre périmètre. Vous participez activement à l'industrialisation des nouveaux produits et des transferts industriels en garantissant la prise en compte des exigences qualité contractuelles.

Vos principales missions :

• Garantir que les organisations maintiennent le niveau de maturité requis et contribuer à l’amélioration de leur maturité.

• Piloter ou participer à différents chantiers d‘amélioration sur la maturité des organisations.

• Promouvoir le référentiel qualité Thales, communiquer, conseiller les opérationnels sur ce référentiel, sur les exigences normatives et les exigences clients afin de développer la culture qualité à tous les niveaux.

• Porter la voix du client dans les organisations de production et industrialisation;

• Garantir l’efficience des chaînes de contrôle permettant d’assurer la conformité des produits et services fournis aux clients.

• Apporter le support méthodologique nécessaire à la résolution de problèmes, au traitement efficace des faits techniques et des actions d'amélioration nécessaires.

• Participer à l’industrialisation des nouveaux produits pour s’assurer de la prise en compte des exigences qualité de la production série, y compris chez les sous-traitants;

• Promouvoir et accompagner l’analyse et le traitement des risques industriels en phase d’industrialisation.

• Contribuer par l’ensemble de ses actions à l’entretien des certifications nécessaires.

• Préparer les audits et les différentes interventions clients.

Votre Profil

• Diplômé d'une formation bac+5 (Ingénieur ou équivalent), vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire et dans un univers de production.

• Vous connaissez les processus de production de cartes électroniques et d'équipements, des normes (ISO 9000, EN9100, Navigabilité).

• Vous maitrisez les méthodologies qualité (audit, résolution de problème, 8D, FAI) ainsi que les méthodologies d’analyse de risques (AMDEC).

• La connaissance des contraintes liées aux produits de Défense, des méthodes et outils de gestion de configuration serait un plus.

• Vous êtes reconnu pour votre aptitude à communiquer auprès des clients et des fournisseurs, votre leadership, votre esprit d’initiative et votre gestion des priorités.

• Votre goût pour la communication et votre sens de la pédagogie sera appréciée.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !