QUI SOMMES-NOUS ?

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise,…)
• La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
• Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,… )
• Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
• Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.Nos équipes de l’activité Systèmes d’information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d’information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.

La Direction Qualité & Relation Client de Thales Services Numériques (TSN) recherche un Responsable Assurance Qualité Offres & Projets Infogérance - F/H, basé à Vélizy ou éventuellement Elancourt (78).

QUI ETES-VOUS ?

• De formation Bac +5 (école d’ingénieur/commerce/université), vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de l’infogérance/production informatique/DSI ?

• Vous avez une première expérience réussie en assurance qualité Offres et Projets dans le monde de l’informatique et/ou en management transversal ?

• Vous connaissez les standards ITIL et idéalement les normes ISO 20000 et ISO9001?

• Vous avez le sens du service et du client ?

• Vous faites preuve d'un fort leadership, avec une capacité de recul et de discernement ?

• Vous avez une bonne aptitude à convaincre et êtes un bon communicant ?

• Vous aimez accompagner et supporter des équipes dans la maîtrise des processus en tenant compte du contexte opérationnel ?

• Vous êtes rigoureux, autonome et proactif ?

• Vous êtes à l’aise en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit ?

Alors vous avez de bonnes chances de vous épanouir dans notre équipe !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Vous rejoignez la Direction Qualité & Relation Client pour assurer et renforcer la qualité sur les offres et projets d’infogérance de la société, dans un contexte d’organisation dynamique et diverse tant sur ses clients que ses activités.

Basé sur le site de Thales Services de Vélizy ou Elancourt, vous serez amené à travailler à distance avec les équipes qualité, offres et projets. Vous pourrez être amené à intervenir ponctuellement sur d’autres sites de TSN et éventuellement sur site client.

Rattaché au Responsable Qualité d’une Business Unit, vous gérez votre portefeuille projets et intervenez sur les Offres allouées. Vous réalisez les activités d’assurance qualité en adoptant une démarche axée sur le risque. Vous pourrez être amener à coordonner plusieurs intervenants opérationnels à qui vous déléguerez des activités d’assurance qualité.

Vous avez la charge notamment de :

• Vérifier que les exigences du client soient prises en compte par l’équipe Offre/Projet,

• Soutenir les équipes Offres et Projets dans l’application des processus, l’identification des risques et la résolution des problèmes,

• Adapter les actions d’assurance qualité en fonction du contexte de l’Offre/Projet ainsi que des risques identifiés,

• Suivre l’exécution du projet (d’après les plans) et s’assurer de la cohérence des livrables en fonction des critères client et/ou réglementations et normes applicables,

• Donner de la visibilité à la direction et alerter le cas échéant, en cas de risque majeur pour l’offre, le projet, ou l’entreprise,

• Assurer l’interface avec le représentant Qualité côté Client

• Produire les livrables qualité (Plan qualité, …),

• Accompagner et former les délégataires Qualité (personnes réalisant des activités de contrôle qualité par délégation) dans l’exécution de leur fonction

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et rencontrons nous !

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !