QUI SOMMES-NOUS ?

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise,…)
• La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
• Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,… )
• Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
• Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.

Dans le cadre d’un accroissement d’activité Nous recherchons un/uneResponsable MCO système SATCOM Naval

QUI ETES VOUS ?

De formation ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience confirmée des systèmes SATCOM navals.

Vous avez des compétences en Réseau, COMCEPT  et SYRACUSE

Ce que l’on reconnait chez vous :

•     Aptitude à travailler en équipe et d’adaptation ;

•     Autonomie et rigueur ;

•     Curiosité et goût pour l’innovation ;

•     Esprit d’analyse et de synthèse ;

•     Bon relationnel (clients et interne).

Idéalement, vous êtes reconnu(e) pour :

•     Votre sens de la relation client ;

•     Vos connaissances sur les engagements de qualité de services ;

•     Votre aisance dans l’environnement Marine militaire (architecture des unités navigantes, organisation opérationnelle).

Les interventions pouvant se faire avec un préavis très court et se dérouler à dans des pays étrangers, une bonne disponibilité et bon niveau d’anglais sont requis.

Et comme la technique ne fait pas tout, ce qui nous intéresse, c'est avant tout votre potentiel, votre engagement, votre énergie et votre soif d’apprendre ; si votre profil ne correspond pas à 100 %, pas d’inquiétude, les parcours atypiques sont également les bienvenus ! Dites-nous simplement pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste.

Vous vous reconnaissez ?

Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

La Direction Soutien et Service Client (SSC) contribue à l’élaboration de nos solutions de services déployées et opérées pour le compte d’organismes étatiques ou internationaux (Ministère des armées, Ministère de la Justice, ONU, OTAN, UE...).

Nous fournissons des services de confiance à nos clients pour la préparation et la conduite de leurs missions critiques. Sur mer, sur terre, dans les airs et dans le cyberespace, nos équipes s’engagent à fournir chaque jour des services innovants, hautement fiables et de manière compétitive. Nous déployons des services basés sur les données pour assurer le succès des missions essentielles des forces armées.

Afin de garantir le succès de la mission, SSC assure le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des équipements et des systèmes tout au long du cycle de vie, qu’il s’agisse d’équipements Thales ou non, et s’engage à assurer la disponibilité à long terme et la migration vers des produits de nouvelle génération.

SSC réinvente le modèle de soutien grâce à des services basés sur la valorisation des données et les technologies numériques de dernière génération.

Au sein du Secteur Services et Support Client (SSC), vous rejoignez le département business radioCom product Customer Service (CCS) consacré à une activité en croissance, celle des Services de la ligne de Produits de Radiocommunication (RCP).

L’activité de ce département CCS recouvre tous les segments de la ligne de Produits de Radiocommunication (Air civil et militaire, Terre, Naval et Interarmées) et adresse les Services "traditionnels" (support et maintenance) comme les modernisations navales et le retrofit véhicule, ou encore les nouveaux services digitaux et de Big Data.

L’activité est répartie sur les 3 sites de Gennevilliers, Toulon et Brest.

Au sein du Segment Naval de ce département, constitué d’une quarantaine d’ingénieurs, vous :

• Participez à l'intégration des stations SATCOM vendus par Thales SIX pour l’acquisition (neuvage) et vous assurez le MCO des stations SATCOM sur les bâtiments des Marine Nationale & étrangère ;
• Garantissez la tenue de nos engagements (satisfaction client, tenue des délais,…) ;
• Assurez l’interface technique avec le client et les sous-traitants ;
• Couvrez les activités liées aux 3 sites de Gennevilliers, Toulon et Brest ;
• Rapportez aux Responsables Projets correspondants.

De par votre position auprès du client, vous contribuez à la réalisation des actions de business développement et participez à l’élargissement du périmètre des projets.

Dans ce cadre, vos missions seront de :

• Assurer les travaux de MCO ;
• Réaliser les expertises techniques ;
• Piloter potentiellement la gestion du lot qui vous sera alloué ;
• Piloter et réaliser les activités d’installation validation Qualification (IVQ) des systèmes vendus par Thales SIX ;
• Déclarer des faits techniques, réaliser les analyses, mettre en place les plans d’actions en coordination avec les domaines et centres de compétences ;
• Préparer et participer aux réunions support technique ;
• Planifier, piloter et coordonner les activités des équipes bases arrières internes et sous-traitants.

Sur les chantiers, les aspects HSE et SSI feront l’objet d’une attention particulière.

Vous participez également :

• Au développement de l’offre de service en assurant la remontée des informations Client et utilisateurs finaux ;
• À la rédaction des offres techniques.

Le poste sera basé à Toulon mais des déplacements en France et à l’étranger, parfois sous faible préavis, sont à prévoir.

En nous rejoignant, vous serez

• Coaché et accompagné dans un premier temps afin de gagner en autonomie sur vos activités ;
• Formé sur des domaines techniques, méthodes et processus hors votre champ de compétences actuel, notre ambition étant de vous offrir de multiples possibilités d’évolutions de carrière (par exemple responsable de Lot ou de Projet) au sein d’une entreprise apprenante.

Enfin, nous sommes convaincus que l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle est un gage d’efficacité. Vous intégrerez une équipe engagée et solidaire dont l’organisation du travail se base sur la confiance, le partage, l’entre-aide et la flexibilité. Comme votre bien-être et votre santé nous importent, vous ne serez pas déçu(e) par notre CSE, notre mutuelle ou les nombreux avantages sociaux que nous offrons à nos salariés !

En complément :

Un TechnoDay à la pointe de la technologie pour le Secteur Support et Service Clients (corp.thales)

Thales innove à Toulon avec une nouvelle plateforme au service du soutien naval (corp.thales)

Phrase d’accroche :

« Come on Board »

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !